08.05.2024 13:57
In den wunderschönen und ruhigen Golfregionen Finnlands ist Linna Golf nicht nur für seine makellosen Golfplätze bekannt, sondern auch für seine moderne Art der Unternehmensführung. Seit der Einführung von WiseGolf im Jahr 2022 hat der Club unter der Leitung von CEO Esa Honkalehto bedeutende Veränderungen in Bereichen wie Werbung, Marketing und Kundenbetreuung vorgenommen.
Alte Systeme durch WiseGolf ersetzen
Bevor Linna Golf WiseGolf einführte, hatte der Club Schwierigkeiten, verschiedene Bereiche seines Betriebs zu verwalten, da die benötigten Tools und Systeme über mehrere Plattformen verstreut waren.
„Die Zeit vor WiseGolf war etwas komplizierter“, erinnert sich Honkalehto. WiseGolf bündelte die wesentlichen Elemente, was die Abläufe erheblich vereinfachte.
Insbesondere die Lösungen für Marketingkommunikation sowie die Reservierungen und Abschlagszeiten führten zur Entscheidung, auf WiseGolf umzusteigen.
Der größte Vorteil von WiseGolf ist, dass es viele verschiedene Systeme in einer einzigen Plattform vereint. Honkalehto betont, dass die alten Systeme des Clubs schwer zu bedienen waren – selbst einfache Aufgaben wie die Aktualisierung von Aktionärsdaten erforderten erheblichen Aufwand und mussten in vier verschiedenen Systemen durchgeführt werden. Jetzt reicht allein WiseGolf: „Wir haben vier bis fünf Systeme durch WiseGolf ersetzt. Das hat unseren Arbeitsaufwand erheblich reduziert.“
Das neue System ermöglicht Echtzeit-Updates, die für alle relevanten Mitarbeiter zugänglich sind, wodurch Effizienz und Sicherheit verbessert werden.
Carita Helminen, die Serviceleiterin von Linna Golf, ergänzt ihre Perspektive zu den Auswirkungen von WiseGolf auf die Mitarbeiter: „Das Beste an WiseGolf ist vor allem, dass alle Funktionen in einem einzigen System integriert sind. Früher hatten wir separate Lösungen für die Website, Kassen, Rechnungsstellung, Reservierungen und vieles mehr. Jetzt ist die Einarbeitung unserer Saisonkräfte mit WiseGolf deutlich einfacher geworden. Heute muss unser Caddiemaster nur noch ein einziges, recht benutzerfreundliches System nutzen. WiseGolf bietet zudem ausgezeichnete Anleitungen für Saisonkräfte und neue Nutzer. Dadurch haben wir eine Menge Zeit eingespart.“
Erleichterung im Arbeitsalltag von Linna Golf
WiseGolf hat nicht nur den operativen Betrieb von Linna Golf verbessert, sondern auch die Kundenerfahrung optimiert. Laut Honkalehto beweist die Benutzerfreundlichkeit der WiseGolf-App über alle Altersgruppen hinweg – von jungen Spielern bis hin zu Rentnern –, dass sie mit einem klaren Fokus auf Nutzerfreundlichkeit entwickelt wurde.
„Die WiseGolf-App ist wirklich einfach und benutzerfreundlich. Das ist das Beste, was WiseGolf einem gewöhnlichen Golfspieler bieten kann.“
Darüber hinaus wurden die benutzerfreundlichen Abrechnungs- und Cashflow-Überwachungstools von WiseGolf sehr positiv aufgenommen, da sie das Finanzmanagement für das Clubpersonal erheblich erleichtern.
Zusammenarbeit in ihrer besten Form
WiseGolf wird in enger Zusammenarbeit mit der Branche weiterentwickelt. Der kontinuierliche Dialog mit den Golfplätzen stellt sicher, dass die Plattform den vielfältigen Anforderungen der Golfclubs gerecht wird.
„Einer der größten Vorteile von WiseGolf ist, dass die Weiterentwicklung gemeinsam mit uns, den Golfclubs, erfolgt. Ich selbst hatte innerhalb eines Jahres viele neue Ideen zur Verbesserung des Systems, und viele davon wurden bereits umgesetzt“, lobt Helminen.
„Ich weiß, dass WiseGolf auf der WisePlatform basiert und auch in Fitnessstudios sowie anderen Sportunternehmen weit verbreitet ist. Wir profitieren davon, dass WiseNetwork Erfahrung mit all diesen Sportbetrieben hat und dieses Wissen in die Entwicklung des Systems einfließen lässt. Zudem haben wir Entwicklungsteams mit Golfmanagern gebildet. Das Feedback der Führungskräfte, kombiniert mit ihrer Erfahrung aus anderen Sportbranchen, war entscheidend für die Weiterentwicklung von WiseGolf“, erklärt Honkalehto.
Eine intelligente Lösung für das moderne Golfclub-Management
Wenn es um die Vorteile von WiseGolf geht, hebt Honkalehto insbesondere die langfristigen Kosteneinsparungen und die Zeitersparnis hervor, die das System bietet. Golfclubs, die einen Systemwechsel in Betracht ziehen, empfiehlt er, die Bedürfnisse ihres Kerngeschäfts sorgfältig zu analysieren und zu erkennen, wie eine umfassende Lösung wie WiseGolf diese Anforderungen erfüllen kann.
„Ein Golfclub sollte sorgfältig überlegen, was für sein Geschäft am wichtigsten ist. Ist es das Buchhaltungssystem, das Reservierungssystem oder eine der vielen anderen Funktionen, die WiseGolf bietet? Wenn all diese Systeme benötigt werden, wird die Entscheidung für WiseGolf ganz einfach.“