Wir digitalisieren das Kletterhallengeschäft
um dem Endkunden folgende Vorteile zu bieten:
Keine Warteschlangen mehr am Serviceschalter
Zeitlich flexibles Klettern auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
Nie wieder vergessene Mitgliedskarten – das Smartphone ist immer dabei
Immer leicht zugängliche Angebote und Vorteile
Die Vorteile für den Betreiber der Kletterhalle:
Spare 1.000 € bis 2.000 € pro Monat
- Durch eine Reduzierung der Arbeitszeit des Servicepersonals um jeweils 2 Stunden morgens und abends kannst du erhebliche Einsparungen erzielen.
Steigere deine Verkaufszahlen
- Du kannst deine Kunden jederzeit problemlos erreichen und attraktive Upselling-Angebote unterbreiten.
Verringere Missbrauch
- Missbrauch wird minimiert, da Kunden ihre Karte nicht mehr an Freunde oder Bekannte weitergeben können.
Gestalte Stoßzeiten mühelos
- Vermeide Warteschlangen und reduziere den Personalbedarf während der Spitzenzeiten.
Klettere mit uns zum Erfolg: Triff uns auf Tour!
Triff uns auf der WisePlatform Vertical-Tour!
Im Februar und März tourt das WisePlatform Vertical Team durch Deutschland, Österreich und die Schweiz, um mit Kletterhallen-Profis wie dir in Kontakt zu treten. Entdecke, wie unser System deine Betriebsabläufe optimieren und das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann.
Weitere Termine und Orte sind buchbar. Verpasse nicht die Gelegenheit, um:
- eine persönliche Demo der WisePlatform Vertical zu erhalten.
- die speziellen Bedürfnisse deiner Kletterhalle mit unseren Experten zu besprechen.
- Möglichkeiten zu entdecken, wie du deine Abläufe effizienter gestalten kannst.
Bestätigte Termine und Standorte
- Schweiz (Zürich, Winterthur, Schaffhausen) 25. – 27. Februar (Englisch)
- Bayern und Österreich 06. – 07. März und 20. – 21. März (Deutsch)
- Norddeutschland 31. März – 3. April (Englisch)
- Hessen/Baden-Württemberg 24. – 26. März (Deutsch)
Wir sind darüber hinaus offen für Gespräche in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Weitere Regionen und Termine sind auf Anfrage möglich! Falls dein Wunschtermin oder -ort nicht dabei ist, schreib uns einfach – wir versuchen eine Lösung zu finden, um auch dich persönlich zu treffen.
Jürgen Stichenwirth /
Sales / WisePlatform Vertical
juergen.stichenwirth
@wisenetwork.fi
Nadine Järvinen /
Projektmanagerin
nadine.jarvinen
@wisenetwork.fi
Joni Meskanen /
Geschäftsführer
joni.meskanen
@wisenetwork.fi
Johannes Cavallin /
Leiter WisePlatform Gym
johannes.cavallin
@wisenetwork.fi
Wer wir sind: WiseNetwork
WiseNetwork ist ein finnisches IT-Unternehmen, das smarte Lösungen für Fitnessstudios und Kletterhallen entwickelt. Mit unserer nordischen Expertise bringen wir intelligente Technologien jetzt auch in die DACH-Region!
Gegründet wurde die Firma 2012, aber unsere Wurzeln reichen bis in die frühen 2000er zurück – wir bringen also jahrelange Erfahrung und Innovation mit.
Unsere Werte – Ehrlichkeit, lösungsorientiertes Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung – sind der Kern all unserer Arbeit.
Unsere Kunden sind aktiv in die Weiterentwicklung der WisePlatform eingebunden, und jeden Monat kommen neue Funktionen hinzu. So haben sie immer Zugriff auf die aktuellsten und besten Services, die der Markt bietet.
Seit unserer Gründung können wir eine beeindruckende Kundentreue von 98 % vorweisen – ein Beweis für die Qualität unserer Lösungen und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Außerdem wächst unser Team stetig und besteht mittlerweile aus über 60 engagierten Kolleginnen und Kollegen.
Steigere deinen Umsatz und schaffe zufriedenere Kunden
WiseEcommerce Webshop für alle Produkte & Dienstleistungen
Mit WisePlatform Vertical können alle Produkte und Leistungen über einen eigenen Webshop verkauft werden. Der Kunde registriert sich im System, geht zum Webshop, wählt ein Produkt aus, durchläuft den Zahlungsprozess und schließt den Kauf ab. Handelt es sich bei dem Artikel um ein Produkt für den Zugang zu einer Boulder- oder Kletterhalle, erhält der Kunde automatisch und sofort die entsprechenden Zugangsrechte. Jetzt kann der Kunde über die App sofort in der Halle einchecken oder sich für einen Kletterkurs anmelden.
Zahlung im Voraus
Der WiseEcommerce-Webshop nutzt Stripe für die Abwicklung von Online-Zahlungen. Alle Zahlungsmethoden, die Stripe anbietet, können verwendet werden, darunter Kreditkartenzahlungen, Banküberweisungen und PayPal. Der Online-Webshop ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr geöffnet, sodass kein Geschäft aufgrund langer Wartezeiten am Empfang verloren geht. Stripe überweist die Einnahmen täglich auf das Bankkonto.
Anmeldungen und Zahlungen im Voraus für Kurse, Trainings und Wettbewerbe
Die Teilnahme an Trainings, Kursen und Wettbewerben erfordert in Bezug auf Anmeldungen oder Zahlungen keine manuelle Arbeit mehr. Diese Arten von Veranstaltungen können über den Webshop als Tickets verkauft werden. Wenn ein Training als Ticket über den Webshop verkauft wird, erfolgt die Zahlung im Voraus, was Verluste durch No-Shows verhindert.
tägliche Generierung von Lastschrift-Dateien
WisePlatform Vertical ermöglicht den täglichen Lastschrifteinzug für Mitgliedschaften und bietet sofortigen Zutritt und die sofortige Verrechnung ab Kaufdatum. Dies steigert den Umsatz und sorgt für einen stabilen Cashflow, da Anmeldungen an jedem Tag möglich sind und nicht geballt am Monatsanfang.
Zugangskontrolle
WisePlatform Vertical kann mit Türen und Drehkreuzen verwendet werden, die mit dem System verbunden sind, und bietet so eine moderne Form der Zugangskontrolle. Dadurch müssen die Kunden nicht mehr am Serviceschalter vorbeigehen, das Personal wird entlastet und der Betrieb der Boulder- oder Kletterhalle ist rund um die Uhr möglich - was den Umsatz durch die Verlängerung der Öffnungszeiten steigern kann.
Automatisierte Segmentierung von Kunden und Marketing
WisePlatform Vertical verfügt über verschiedene Marketing-Tools, darunter WiseCMS für die Content-Erstellung und bietet Funktionen für E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungen. Das Tool WiseSurvey verbessert die Erfassung potenzieller Kundendaten für WiseCRM. Das System segmentiert Kunden mit Hilfe von „Tags“ auf der Grundlage von Interaktionen mit ihnen. Das können Bestellungen oder Anmeldungen zu Veranstaltungen sein, was gezieltes Marketing durch automatisierte Mailinglisten ohne manuellen Aufwand ermöglicht.
Erfahrungsberichte unserer Kunden
24/7 Fitnessstudio-Zugang und dynamische Marketingstrategien: Fallstudie Loaded
Loaded wurde 2020 gegründet und hat sich schnell auf vier Fitnessstudios in Tampere und Vantaa, Finnland, erweitert.
Die Reise von Loaded mit WiseGym begann 2021, nachdem Olli, einem der Betreiber des Fitnessstudios, die App empfohlen wurde. Anfangs zögerte er, weil es damals noch neu war, eine App für den Ein- und Ausgang zu nutzen. Doch er stellte schnell fest, dass die reibungslose Funktionsweise des Systems entscheidend für die Effizienz des Fitnessstudios war: „Es war für uns wichtig zu wissen, dass das System zu 100 % funktioniert“, sagt Olli. WiseGym erleichterte nicht nur Verkäufe, einschließlich Tageskarten vor Ort, sondern ermöglicht auch den Zugang über die App – ein entscheidendes Merkmal in der heutigen mobilen Welt. „Jeder hat sein Smartphone dabei. Für mich ist der mobile Zugang der einzig vernünftige Weg, das Fitnessstudio zu betreten.“
Unvergleichliche Unterstützung und Funktionalität für unser Kletter- & Yoga-Zentrum
"Wir haben im Sommer 2020 mit der Planung eines Kletter- und Yogazentrums begonnen, und es war von Anfang an klar, dass wir ein funktionales System haben wollten.
Bei WisePlatform Vertical fanden wir fast alles, was wir brauchten, direkt in der Standardauswahl. Die aktiven und sachkundigen Mitarbeiter, insbesondere das Supportsystem, waren von unschätzbarem Wert."
Antti Väisänen and Natalia Kiuru
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WiseApp - die kostenlose mobile App für Kunden
WiseApp ist eines der besten Tools am Markt für Boulder- und Kletterhallen
Der Kunde kann in die Halle einchecken, eine Tür oder eine Schranke öffnen (wenn der Kunde eine gültige Zutrittsberechtigung hat)
- Missbrauch wird reduziert: Eine herkömmliche Mitgliedskarte kann leicht an einen Freund weitergegeben werden, aber niemand leiht jemandem sein Mobiltelefon
- Kunden können direkt über WiseApp Buchungen vornehmen oder stornieren
- Der Kunde kann auch direkt mit dem Kundendienst in Kontakt treten und über die App Fragen stellen
- Der Newsfeed von WiseApp lässt sich leicht aktualisieren, da alle Artikel verwendet werden können, die auch auf der Website veröffentlicht werden.
Eingebaute Tools, die du für das Wachstum deiner Boulder- oder Kletterhalle benötigst
WiseCRM
- WiseRoles - Rollenmanagement für verschiedene Benutzerrechte
- WiseSign - Digitale Unterschrift
- WiseTags - Automatische Segmentierung von Kunden
- WiseActivities - Historie der Kundenaktivitäten
- WiseAssigments - Aufgaben und Arbeitslisten für Organisationsmitglieder
- WiseCalendar - Arbeitskalender für den internen Gebrauch
WiseCMS
- WiseWebsite - Markenspezifische Website und Unterseiten
- Website-Menü-Verwaltung
- Website-Banner-Verwaltung
- Landing Pages für individuelle Angebote
- On-Demand-Inhalte
- WiseIntra - Lösungen für die interne Kommunikation
WiseMarketing
- WiseMail - E-Mails und Rundbriefe
- Automatische E-Mail-Verteilerlisten
- Abmeldegruppen
- WiseEvent - Veranstaltungsverwaltung
- Wiederkehrende Ereignisse
- Veranstaltungseinladungen und -erinnerungen
- Veranstaltungsanmeldungen und darauf basierende CRM-Aktualisierung
- WiseVenues - Veranstaltungsort-Verwaltung
- WiseSurvey - Formulare und Umfragen
- Automatisierung für Verkaufsprozesse
- Automatische Bestellungen aus Formularen
- Automatisierung der Kundensegmentierung aus Fragebögen
- E-Mail-Benachrichtigungen an den Umfrageteilnehmer oder ein Mitglied der eigenen Organisation
- Aktualisierung der CRM-Daten von Umfrageteilnehmern
- Dashboard für Umfragebeantwortungen
- Bearbeitung von Umfrageantworten
- WiseAD - Anzeigenverwaltung
- WiseApp - Mobile Anwendung
- Mobile Zugangskarte
- Veranstaltungsregistrierungen
- Nachrichten-Feed
- Push-Benachrichtigungen
- Verwaltung des eigenen Kundenprofils (Kontaktinformationen, Benutzerinformationen, Verträge, Zahlungskarten)
- Kontakt zum Kundenservice
WiseSales
- WisePDM - Produktmanagement für alle Verkäufe
- Abrechnung der Verkaufsdaten
- Automatisierung der Kundensegmentierung
- Zugriffsrechte auf Basis des Einkaufs
- WiseDeal - Vom Angebot zum Vertrag
- Vom Angebot zur Bestellung/Vertrag
- Digitale Unterschrift
- Automatisierte Rechnungsstellung / Wiederkehrende Kartenzahlungen
- WiseEcommerce - B2C-Onlineshops
- WiseReserve - Spezifische Reservierungssysteme für verschiedene Branchen
- WisePOS - Point of Sales Anwendungen
- Zusätzlich zu dem Neukundengeschäft, Bezahlung der Mitglieschaften an der Kasse
- Eingabe von Zutrittsrechten/Besuchen an der Kasse
- Vollständig anpassbare Kassentheken
- POS, geeignet für mobile Geräte
- Bondrucker-Integration
- WiseTicket - Eigener Ticketshop für Veranstalter
- WiseLeads - Sales Funnel für Vertriebsaktivitäten
WiseAutomation (erscheint 2025)
- WiseAutomation Manager - Verwaltung der Automatisierung
- WiseAutomation Flow - Automatisierungsablauf: Kampagnen, Kundenbindungsprogramm
WiseEconomy
- WiseInvoice - Automatische Rechnungsstellung und Verkaufsjournal
- WiseBill - Eingangsrechnungen und Hauptbuch (in ausgewählten Ländern)
- WiseNote - Belegverwaltung (in ausgewählten Ländern)
- WiseAccounting - Automatisierte Buchhaltung (in ausgewählten Ländern)
WiseWork
- WiseWork - Arbeits- und Reiseüberwachung (in ausgewählten Ländern)
- WiseProject - Projektüberwachung (in ausgewählten Ländern)
- WiseHR - Personalwesen (in ausgewählten Ländern)
- WisePay - Gehaltssystem (in ausgewählten Ländern)