15.04.2024 09:38
Heben Sie E-Commerce-Inhalte auf Ihre Startseite und in Ihre Newsletter
Mit der WiseGym, bei der alle Tools in ein und demselben System integriert sind, ist es einfach, Inhalte aus dem E-Commerce in andere Teile des Systems zu übertragen. Produkte und Angebote aus dem Online-Shop können auf den Startseiten hervorgehoben oder zusammen mit E-Commerce-Produkten in Newslettern an Kunden versendet werden.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe
Eine personalisierte Nachricht, die für eine segmentierte Zielgruppe erstellt wurde, spricht die Empfänger direkt an und erzielt daher bessere Ergebnisse. In der WisePlatform können Kunden automatisch verschiedene Tags oder Rollen basierend auf ihren E-Commerce-Käufen zugewiesen werden. Diese Segmentierungen können beispielsweise genutzt werden, um engagierte Kunden zu belohnen oder sicherzustellen, dass Kunden weiterhin einkaufen.
Neben der Segmentierung von Zielgruppen ist es auch wichtig, den zeitlichen Kontext der Produkte/Dienstleistungen zu berücksichtigen: Welche Produkte/Dienstleistungen sind für meine Zielgruppe in dieser Jahreszeit aktuell von Interesse?
Fügen Sie eine Kampagnenseite für Mitglieder im E-Commerce hinzu
Wenn Sie eine Kampagnenseite im E-Commerce erstellen möchten, die nur für eine bestimmte Kundengruppe sichtbar ist, kann dies über die Rollenverwaltung des Systems erfolgen. In diesem Fall müssen die Kunden in Ihrem System registriert sein (d.h. sie müssen einen Benutzernamen und ein Passwort haben) und eine bestimmte Rolle zugewiesen bekommen.
Rabattaktionen planen
Im E-Commerce von WiseGym können Sie Rabatte so planen, dass sie zu einem gewünschten Zeitpunkt beginnen und enden. So müssen Sie nicht daran denken, die Rabatte manuell aus der Sichtbarkeit zu entfernen.
Beachten Sie, dass WiseGym's E-Commerce auch Dienstleistungen „über das Lager“ verkaufen kann. Das System wird dann so eingerichtet, dass eine maximale Anzahl von rabattierten Dienstleistungen verkauft werden kann. Beispielsweise können 20 Einheiten einer rabattierten Dienstleistung verkauft werden, wonach der Preis wieder auf den Normalpreis zurückkehrt. Wenn Sie eine begrenzte Menge einer Dienstleistung verkaufen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.
Halten Sie Produktbestände aktuell
Wenn Produkt- und Bestandsmanagement in einem System integriert sind, bleiben die Lagerbestände automatisch auf dem neuesten Stand. So vermeiden Sie unangenehme Situationen, in denen ein Kunde ein Produkt bestellt, das nicht auf Lager ist.
Steigern Sie den Umsatz mit Geschenkkarten
Der E-Commerce der WiseGym umfasst ein einsatzbereites Geschenkkarten-Element für unsere Kunden. Geschenkkarten bieten Unternehmen eine Möglichkeit, zusätzliche Umsätze zu generieren, und für Endkunden bieten sie die Flexibilität, Produkte oder Dienstleistungen unabhängig von Zeit und Ort zu erwerben. Geschenkkarten sind sowohl in herkömmlicher druckbarer Form als auch in elektronischen Versionen erhältlich.
Nach einer Bestellung wird exzellenter Kundenservice entscheidend.
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, hört die Arbeit nicht auf. Wenn ein Produkt zur Lieferung bestellt wurde, muss die Lieferung schnell erfolgen. Der Kundenservice sollte auch leicht zugänglich sein, um alle Fragen des Kunden zu beantworten.
Besondere Aufmerksamkeit sollte der Lieferung von Produkten gewidmet werden, insbesondere wenn diese als Geschenke gekauft wurden, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig beim Kunden ankommen. Bei Geschenkkarten besteht dieses Problem nicht, da die Geschenkkarte sofort nach dem Kauf elektronisch an den Kunden geliefert wird. Daher ist eine Geschenkkarte ein hervorragender Tipp für den Last-Minute-Geschenkekauf!
Sie könnten auch an diesen Artikeln interessiert sein:
11.06.2024 10:25
Träumen Sie davon, ein Fitnessstudio zu gründen, aber machen Sie sich Sorgen über die Kosten?
10.05.2024 11:11
Vermeiden Sie die 5 größten Fehler, die Sie zu Beginn machen können.
Joni Meskanen
Geschäftsführer / WiseNetwork
Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, kleine und mittlere Unternehmen in der Sport- und Fitnessbranche mit innovativen digitalen Lösungen zu unterstützen. Mit 25 Jahren Erfahrung in der Fitnessbranche verfüge ich über umfassendes Wissen, das dabei hilft, die digitale Sichtbarkeit zu verbessern, Abläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis in Fitnessstudios, Golfclubs, Kletterhallen und mehr zu bereichern. Mein Ziel ist es, Wandel und Wachstum voranzutreiben, damit KMUs in der digitalen Welt erfolgreich sein können.