Wir digitalisieren das Kletterhallengeschäft
um dem Endkunden folgende Vorteile zu bieten:
Keine Warteschlangen mehr am Serviceschalter
Zeitlich flexibles Klettern auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
Nie wieder vergessene Mitgliedskarten – das Smartphone ist immer dabei
Immer leicht zugängliche Angebote und Vorteile
Die Vorteile für den Betreiber der Kletterhalle:
Spare 1.000 € bis 2.000 € pro Monat
Durch eine Reduzierung der Arbeitszeit des Servicepersonals um jeweils 2 Stunden morgens und abends kannst du erhebliche Einsparungen erzielen.
Steigere deine Verkaufszahlen
Du kannst deine Kunden jederzeit problemlos erreichen und attraktive Upselling-Angebote unterbreiten.
Verringere Missbrauch
Missbrauch wird minimiert, da Kunden ihre Karte nicht mehr an Freunde oder Bekannte weitergeben können.
Gestalte Stoßzeiten mühelos
Vermeide Warteschlangen und reduziere den Personalbedarf während der Spitzenzeiten.
Was ist WisePlatform Vertical?
Mit WisePlatform Vertical digitalisieren wir den Boulder- und Kletterhallenbetrieb sowohl für den Kunden als auch für den Betreiber. Auf Kundenseite liegen die wesentlichen Vorteile in den Bereichen Komfort, Flexibilität und Effizienz. Die Digitalisierung löst gängige Probleme wie Warteschlangen und das Vergessen von Mitgliedskarten und verbessert so das Kundenerlebnis. Insbesondere durch die Integration von Smartphones als digitale Schlüssel wird der Besuch benutzerfreundlicher und flexibler gestaltet.
Für den Betreiber bietet die Digitalisierung Möglichkeiten zur Kosteneinsparung und betrieblichen Effizienz. Durch die Reduzierung des Bedarfs an Servicepersonal außerhalb der Spitzenzeiten können erhebliche Einsparungen erzielt werden. Darüber hinaus reduziert das System potenziellen Betrug, indem es die gemeinsame Nutzung von Karten verhindert. Zusätzlich ermöglicht es eine verbesserte Kundenkommunikation für Upselling-Möglichkeiten und hilft, Überlastungen während der Spitzenzeiten zu bewältigen, wodurch die Ressourcenzuteilung letztlich optimiert wird.
Unser Angebot
Was beinhaltet das Angebot?
WisePlatform Vertical-Software
Zugangskontrollhardware für Gates
Wanzl Galaxy-Port-Gate-Set-Hardware
Sunmi POS-Gerät
Onboarding und deutschsprachiger Support
Preis
• 12-monatiger Festvertrag nur 990 €/Monat zzgl. MwSt.
(gültig danach bis auf Weiteres mit einer Frist von einem Monat)
• Einmalige Inbetriebnahmegebühr von 2.000 € zzgl. MwSt. (inklusive Hardware-Installation)
In einem CRM-System, in dem Marketing-, Vertriebs- und Management-Tools integriert sind, werden alle Prozesse effizienter.
Eliminierung von:
✗ Unübersichtlicher Softwarevielfalt
✗ Daten in unzähligen verschiedenen Plattformen
✗ Fehlern durch manuelle Eingaben
✗ Fehlkommunikation
Ermöglichung von:
✔ Daten auf nur einer Plattform
✔ Wachstumschancen
✔ Gesteigerten Umsätzen
✔ Zufriedeneren Kunden
Premium-CRM mit branchenspezifischen Tools
Automatische Rechnungsstellung / Kartenzahlung für Mitgliedschaften
Mobile Mitgliedskarte & Kursbuchungen etc. in der App
Integrierte Zugangskontrolle
POS-Anwendung mit Echtzeit-Zugangskontrolle
Online-Shop
Steigere deinen Umsatz und schaffe zufriedenere Kunden
WiseEcommerce Webshop für alle Produkte & Dienstleistungen
Mit WisePlatform Vertical können alle Produkte und Leistungen über einen eigenen Webshop verkauft werden. Der Kunde registriert sich im System, geht zum Webshop, wählt ein Produkt aus, durchläuft den Zahlungsprozess und schließt den Kauf ab. Handelt es sich bei dem Artikel um ein Produkt für den Zugang zu einer Boulder- oder Kletterhalle, erhält der Kunde automatisch und sofort die entsprechenden Zugangsrechte. Jetzt kann der Kunde über die App sofort in der Halle einchecken oder sich für einen Kletterkurs anmelden.
Zahlung im Voraus
Der WiseEcommerce-Webshop nutzt Stripe für die Abwicklung von Online-Zahlungen. Alle Zahlungsmethoden, die Stripe anbietet, können verwendet werden, darunter Kreditkartenzahlungen, Banküberweisungen und PayPal. Der Online-Webshop ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr geöffnet, sodass kein Geschäft aufgrund langer Wartezeiten am Empfang verloren geht. Stripe überweist die Einnahmen täglich auf das Bankkonto.
Anmeldungen und Zahlungen im Voraus für Kurse, Trainings und Wettbewerbe
Die Teilnahme an Trainings, Kursen und Wettbewerben erfordert in Bezug auf Anmeldungen oder Zahlungen keine manuelle Arbeit mehr. Diese Arten von Veranstaltungen können über den Webshop als Tickets verkauft werden. Wenn ein Training als Ticket über den Webshop verkauft wird, erfolgt die Zahlung im Voraus, was Verluste durch No-Shows verhindert.
tägliche Generierung von Lastschrift-Dateien
WisePlatform Vertical ermöglicht den täglichen Lastschrifteinzug für Mitgliedschaften und bietet sofortigen Zutritt und die sofortige Verrechnung ab Kaufdatum. Dies steigert den Umsatz und sorgt für einen stabilen Cashflow, da Anmeldungen an jedem Tag möglich sind und nicht geballt am Monatsanfang.
Zugangskontrolle
WisePlatform Vertical kann mit Türen und Drehkreuzen verwendet werden, die mit dem System verbunden sind, und bietet so eine moderne Form der Zugangskontrolle. Dadurch müssen die Kunden nicht mehr am Serviceschalter vorbeigehen, das Personal wird entlastet und der Betrieb der Boulder- oder Kletterhalle ist rund um die Uhr möglich - was den Umsatz durch die Verlängerung der Öffnungszeiten steigern kann.
Automatisierte Segmentierung von Kunden und Marketing
WisePlatform Vertical verfügt über verschiedene Marketing-Tools, darunter WiseCMS für die Content-Erstellung und bietet Funktionen für E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungen. Das Tool WiseSurvey verbessert die Erfassung potenzieller Kundendaten für WiseCRM. Das System segmentiert Kunden mit Hilfe von „Tags“ auf der Grundlage von Interaktionen mit ihnen. Das können Bestellungen oder Anmeldungen zu Veranstaltungen sein, was gezieltes Marketing durch automatisierte Mailinglisten ohne manuellen Aufwand ermöglicht.
"Wir haben im Sommer 2020 mit der Planung eines Kletter- und Yogazentrums begonnen, und es war von Anfang an klar, dass wir ein funktionales System haben wollten.
Bei WisePlatform Vertical fanden wir fast alles, was wir brauchten, direkt in der Standardauswahl. Die aktiven und sachkundigen Mitarbeiter, insbesondere das Supportsystem, waren von unschätzbarem Wert."
Antti Väisänen and Natalia Kiuru
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Was WisePlatform Vertical unterscheidet
WisePlatform Vertical ist das einzige operative Managementsystem, das Websites, Marketing-, Verkaufs- und Finanzmanagement-Tools mit Boulder- und Kletterhallen-spezifischen Lösungen in einem einzigen CRM-System zusammenfasst. Mit WisePlatform Vertical steht dir alles zur Verfügung, um ein Geschäft zu führen. Alle Tools werden von uns, WiseNetwork, entwickelt, so dass du dir nie wieder Gedanken über Integrationen machen musst.
Und die Entwicklung dauert an. Das bedeutet, dass alle Systeme unserer Kunden immer auf dem neuesten Stand sind, aber gleichzeitig niemals "fertig" - denn wir wollen, dass du mit WisePlatform Vertical immer einen Schritt voraus bist.
WiseApp - die kostenlose mobile App für Kunden
WiseApp ist eines der besten Tools am Markt für Boulder- und Kletterhallen
- Der Kunde kann in die Halle einchecken, eine Tür oder eine Schranke öffnen (wenn der Kunde eine gültige Zutrittsberechtigung hat)
- Missbrauch wird reduziert: Eine herkömmliche Mitgliedskarte kann leicht an einen Freund weitergegeben werden, aber niemand leiht jemandem sein Mobiltelefon
- Kunden können direkt über WiseApp Buchungen vornehmen oder stornieren
- Der Kunde kann auch direkt mit dem Kundendienst in Kontakt treten und über die App Fragen stellen
- Der Newsfeed von WiseApp lässt sich leicht aktualisieren, da alle Artikel verwendet werden können, die auch auf der Website veröffentlicht werden.
Eingebaute Tools, die du für das Wachstum deines Boulder- oder Klettergeschäfts benötigst
WiseCRM
- WiseRoles - Rollenmanagement für verschiedene Benutzerrechte
- WiseSign - Digitale Unterschrift
- WiseTags - Automatische Segmentierung von Kunden
- WiseActivities - Historie der Kundenaktivitäten
- WiseAssigments - Aufgaben und Arbeitslisten für Organisationsmitglieder
- WiseCalendar - Arbeitskalender für den internen Gebrauch
WiseCMS
- WiseWebsite - Markenspezifische Website und Unterseiten
- Website-Menü-Verwaltung
- Website-Banner-Verwaltung
- Landing Pages für individuelle Angebote
- On-Demand-Inhalte
- WiseIntra - Lösungen für die interne Kommunikation
WiseMarketing
- WiseMail - E-Mails und Rundbriefe
- Automatische E-Mail-Verteilerlisten
- Abmeldegruppen
- WiseEvent - Veranstaltungsverwaltung
- Wiederkehrende Ereignisse
- Veranstaltungseinladungen und -erinnerungen
- Veranstaltungsanmeldungen und darauf basierende CRM-Aktualisierung
- WiseVenues - Veranstaltungsort-Verwaltung
- WiseSurvey - Formulare und Umfragen
- Automatisierung für Verkaufsprozesse
- Automatische Bestellungen aus Formularen
- Automatisierung der Kundensegmentierung aus Fragebögen
- E-Mail-Benachrichtigungen an den Umfrageteilnehmer oder ein Mitglied der eigenen Organisation
- Aktualisierung der CRM-Daten von Umfrageteilnehmern
- Dashboard für Umfragebeantwortungen
- Bearbeitung von Umfrageantworten
- WiseAD - Anzeigenverwaltung
- WiseApp - Mobile Anwendung
- Mobile Zugangskarte
- Veranstaltungsregistrierungen
- Nachrichten-Feed
- Push-Benachrichtigungen
- Verwaltung des eigenen Kundenprofils (Kontaktinformationen, Benutzerinformationen, Verträge, Zahlungskarten)
- Kontakt zum Kundenservice
WiseSales
- WisePDM - Produktmanagement für alle Verkäufe
- Abrechnung der Verkaufsdaten
- Automatisierung der Kundensegmentierung
- Zugriffsrechte auf Basis des Einkaufs
- WiseDeal - Vom Angebot zum Vertrag
- Vom Angebot zur Bestellung/Vertrag
- Digitale Unterschrift
- Automatisierte Rechnungsstellung / Wiederkehrende Kartenzahlungen
- WiseEcommerce - B2C-Onlineshops
- WiseReserve - Spezifische Reservierungssysteme für verschiedene Branchen
- WisePOS - Point of Sales Anwendungen
- Zusätzlich zu dem Neukundengeschäft, Bezahlung der Mitglieschaften an der Kasse
- Eingabe von Zutrittsrechten/Besuchen an der Kasse
- Vollständig anpassbare Kassentheken
- POS, geeignet für mobile Geräte
- Bondrucker-Integration
- WiseTicket - Eigener Ticketshop für Veranstalter
- WiseLeads - Sales Funnel für Vertriebsaktivitäten
WiseAutomation (erscheint 2025)
- WiseAutomation Manager - Verwaltung der Automatisierung
- WiseAutomation Flow - Automatisierungsablauf: Kampagnen, Kundenbindungsprogramm
WiseEconomy
- WiseInvoice - Automatische Rechnungsstellung und Verkaufsjournal
- WiseBill - Eingangsrechnungen und Hauptbuch (in ausgewählten Ländern)
- WiseNote - Belegverwaltung (in ausgewählten Ländern)
- WiseAccounting - Automatisierte Buchhaltung (in ausgewählten Ländern)
WiseWork
- WiseWork - Arbeits- und Reiseüberwachung (in ausgewählten Ländern)
- WiseProject - Projektüberwachung (in ausgewählten Ländern)
- WiseHR - Personalwesen (in ausgewählten Ländern)
- WisePay - Gehaltssystem (in ausgewählten Ländern)
Gib dich nicht mit einem gewöhnlichen Managementsystem zufrieden.
Wähle WisePlatform Vertical als Premium-Lösung, die dein Unternehmen verdient.
Jürgen Stichenwirth
juergen.stichenwirth@wisenetwork.fi
Nadine Järvinen /
Projektmanager
nadine.jarvinen
@wisenetwork.fi
Joni Meskanen /
Geschäftsführer
joni.meskanen
@wisenetwork.fi
Lasse Myöhänen /
Technischer Direktor
lasse.myohanen
@wisenetwork.fi