29.02.2024 10:51
Black Friday Marketingplan für den Power Gym-Standort in Kouvola
Wir wollten die Online-Verkäufe am Black Friday mit Hilfe der Wiseplatform maximieren und haben den folgenden Marketingplan für bestehende und neue Kunden entwickelt:
Beginnen Sie weit im Voraus mit der Vorvermarktung des Black Friday-Events, ohne die kommenden Angebotspreise zu verraten. Auf diese Weise werden Kunden keine attraktiven Angebote von Wettbewerbern annehmen, sondern auf unsere kommenden Angebote warten, und Wettbewerber können unsere bevorstehenden Angebote ebenfalls nicht einsehen.
Zwei Wochen vor dem Black Friday-Event beginnen Sie mit der Sammlung potenzieller Leads, indem Sie eine völlig unverbindliche und kostenlose einwöchige Probemitgliedschaft im Fitnessstudio mit einer „Kaufen Sie nicht die Katze im Sack“-Kampagne anbieten. Dies ermöglicht neuen potenziellen Kunden, das Fitnessstudio kennenzulernen und sie der „potenziell“-Lead-Liste hinzuzufügen.
Schaffen Sie eine Verknappung, indem Sie ankündigen, dass die kommenden Angebote nur am Freitag, den 25.11., gültig sein werden.
Bewerben Sie das bevorstehende Event bei den aktuellen aktiven Kunden mit der Kampagne „Bald gibt es Fitnesskarten mit den besten Angeboten des Jahres“.
Kampagnendurchführung
Wir haben die Newsletter zeitlich entsprechend den Kundentags abgestimmt, sodass Einzelkarten-Kunden gezielte Angebote für Einzelkarten erhielten, Kunden mit befristeten Mitgliedschaften Kampagnen für befristete Produkte erhielten, Jahreskarten-Kunden ein spezielles Angebot für Jahreskarten bekamen und potenzielle Kunden Angebote für Mitgliedschaften sowie andere Produkte und Dienstleistungen erhielten.
Die Kampagne Erzielte Unglaubliche Ergebnisse
Power Gym hat einen Verkaufsrekord aufgestellt, und der größte Dank gilt den Verkaufstools der WisePlatform, die es uns ermöglichten, gezielte Angebote an die richtigen Kundengruppen zu richten. Das zielgerichtete Marketing der WisePlatform-Marketingtools kann gar nicht genug gelobt werden.
Power Gyms Black Friday Verkauf 2023
- 67 x 12-Monatskarten
- 43 x 20er-Karten
- 24 x 10er-Karten
- 16 x 24/7-Mitgliedschaften
- 12 x Jahresmitgliedschaften
- 8 x 6-Monatskarten
- 3 x 2-Monatskarten
Der Gesamtumsatz von Power Gym Kouvola am Black Friday betrug 33.303 Euro.
Zusätzlich wurden 87 Mitgliedschaften an potenzielle Kunden unter dem Motto 'Trainiere den Rest des Jahres zu einem Sonderpreis' im Voraus verkauft. Nach dieser Aktion läuft der Vertrag als reguläre Mitgliedschaft mit wiederkehrender Abrechnung weiter.
Automatisierung sichert den Erfolg
Mit den Marketing-Tools von WiseGym können Kunden vollständig automatisch anhand verschiedener Tags segmentiert werden, die auf den Interessen des Kunden basieren. Tags sind thematische Bezeichnungen, die mit verschiedenen Aktionen verknüpft werden können und so eine sehr präzise Gruppierung von Kontakten und Aktivitäten im System ermöglichen. Tags ermöglichen eine zielgerichtete Kommunikation, da sie die Mailinglisten in Echtzeit automatisch aktualisieren.
Vom Interessenten zum Kunden
Es gibt mehrere Möglichkeiten, potenzielle Leads für ein Fitnessstudio zu sammeln. Hier ist ein Beispiel.
- Organisieren Sie eine Umfrage oder Verlosung, bei der Kunden durch ihre Teilnahme die Chance auf eine kostenlose Trainingszeit im Fitnessstudio gewinnen können
- Weisen Sie allen Teilnehmern der Umfrage oder Verlosung automatisch den Tag „potenziell“ im System zu.
- Vermarkten Sie ein passendes „Lead-Magnet“-Produkt (z.B. eine 10er-Karte für das Fitnessstudio zu einem vergünstigten Einführungspreis) an alle Personen mit dem „potenziell“-Tag, die an der Verlosung teilgenommen haben.
Wenn ein Kunde das Angebot annimmt und das Produkt kauft, entfernt das System den „potenziell“-Tag und fügt einen neuen Tag hinzu, in diesem Fall „10er-Karte“. Auf diese Weise können wir diese „10er-Karte“-Kunden zukünftig gezielt mit passenden Angeboten ansprechen.
So werden auch Situationen vermieden, in denen ein aktuelles Mitglied mit laufender Abrechnung ein Angebot für eine 10er-Karte annimmt, oder ein Newsletter für ehemalige Mitglieder mit dem Betreff „Wir wollen Sie zurück im Fitnessstudio“ an jemanden gesendet wird, der bereits seit Jahren Mitglied ist.
Angebote für bestehende Kunden
WiseGym bietet eine hervorragende Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern, da das System es ermöglicht, die besten Kampagnen und Angebote gezielt an die aktuellen Kunden des Fitnessstudios zu richten (sodass die besten Angebote nicht immer nur an Neukunden gehen). WiseGym kann Angebote im Online-Shop hinzufügen, die nur für aktuelle Fitnessstudiokunden sichtbar sind, d.h. für diejenigen mit einem aktiven Zugang zum Fitnessstudio. Kunden klicken einfach auf den Online-Shop-Button in der mobilen App des Fitnessstudios, wo sie automatisch nur die für sie vorgesehenen Angebote und Kampagnen sehen, die für andere Gruppen nicht sichtbar sind.
Angebote können auch basierend auf den gekauften Produkten maßgeschneidert werden: „Einzelkarten“-Kunden sehen nur die auf sie abgestimmten Angebote, „Jahreskarten“-Kunden sehen die für sie vorgesehenen Angebote und so weiter.
Ville Ahvenainen
Experte / WiseGym
Ich bin seit 10 Jahren als Fitnessstudio-Betreiber tätig und besitze 3 Fitnesscenter. Es ist mir ein Anliegen, Fitnessstudios dabei zu helfen, noch effektivere Betriebsmodelle zu finden.
Ich freue mich sehr, dass es endlich ein System gibt, das sich unseren Bedürfnissen anpasst, anstatt dass Fitnessstudios ihre Abläufe an ein System anpassen müssen.