Was ist WiseAMS und welchen Nutzen bietet es?
WiseAMS ist die in der WisePlatform enthaltene intelligente Automatisierung, mit der sich verschiedene Prozesse einfach und effizient automatisieren lassen.
✔️ die Kommunikation basierend auf den Käufen oder Ereignissen
eurer Kunden automatisieren
✔️ Erinnerungen und Follow-up-Nachrichten automatisch versenden
✔️ manuelle Arbeit in euren täglichen Prozessen reduzieren
WiseAMS oder WiseAMS+
Die intelligente Automatisierung der WisePlatform ist in zwei verschiedenen Versionen verfügbar: WiseAMS und das erweiterte WiseAMS+.
Die WiseAMS-Basisversion eignet sich für den Aufbau einfacher Automationspfade.
Die WiseAMS+-Version ermöglicht unter anderem eine unbegrenzte Anzahl an Automationen, mehrstufige Automationen sowie eine von Experten begleitete Einführung.
Jetzt könnt ihr WiseAMS+ im Rahmen der Veröffentlichung zu einem einmaligen Angebotspreis nutzen!
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Das kundenbezogene Limit für Automationsereignisse beträgt 100.000 Ereignisse pro Monat.
WiseAMS+ – erstellt komplette Customer Journeys
WiseAMS+ bringt eure Automatisierung auf das nächste Level: Ihr könnt mehrstufige, auf das Verhalten eurer Kunden reagierende Customer Journeys erstellen.
Beispiele für WiseAMS+-Automationen:
🔸 Ein neuer Kunde meldet sich an
• „Willkommen“-Nachricht wird sofort versendet
• Nach 2 Tagen folgen Nutzungstipps
• Nach 7 Tagen zusätzlicher Mehrwert oder Upselling-Angebot
🔸 Mitgliedschaft / Kundenverhältnis endet bald
•14 Tage vorher Erinnerungsnachricht
• 7 Tage vorher Angebot
• 1 Tag vorher letzte Erinnerung
🔸 Ein Kunde war lange nicht aktiv
• Mehrstufige Nachrichtenserie zur Reaktivierung
• Automatische Reaktion auf das Verhalten des Kunden
WiseAMS+ ermöglicht euch:
• Unbegrenzte Trigger und Aktionen
• Mehrstufige Automationen
• Eine von Experten begleitete Schulung
WiseAMS – der einfache und effektive Einstieg
Die Basisversion der Automatisierung, WiseAMS, eignet sich für Situationen, in denen ihr schnell und ohne Komplexität einfache Automationen einsetzen möchtet.
Beispiele für WiseAMS-Automationen:
🔸 Ein neuer Kunde meldet sich an
• Automatische Willkommensnachricht mit ersten Schritten
• Tagging des Kunden für weitere Maßnahmen
🔸 Mitgliedschaft / Kundenverhältnis endet bald
• Automatische Erinnerungsnachricht vor Ablauf
• Automatisches Tagging nach Vertragsende
🔸 Ein Kunde war lange nicht aktiv
• Automatische „Komm zurück“-Nachricht
WiseAMS ermöglicht euch:
• 1 Trigger (z. B. Kauf oder Ende der Mitgliedschaft)
• 2 Aktionen (z. B. Tag hinzufügen + E-Mail versenden)
Was ist der Unterschied zwischen einer einfachen und einer mehrstufigen Automation?
Die in der WiseAMS+-Version enthaltene mehrstufige Automation ermöglicht längere Customer Journeys sowie eine automatische Kommunikation auf Basis des Kundenverhaltens.
Wie werden WiseAMS und WiseAMS+ eingerichtet?
Die WiseAMS-Basisversion ist in der SaaS-Gebühr unserer Kunden enthalten und steht ab dem 18.05.2026 automatisch in der Systemverwaltung zur Verfügung.
Wie wird sich WiseAMS in Zukunft weiterentwickeln?
WiseAMS schafft die Grundlage für zukünftige Automatisierungsfunktionen in der WisePlatform.
Geplant sind beispielsweise:
Loyalty-Programme
Belohnt eure Kunden und baut langfristige Kundenbeziehungen auf.
Weitere Trigger
Die Automatisierung wird kontrolliert auf verschiedene Bereiche des Systems ausgeweitet.
Branchenspezifische Lösungen der WisePlatform
WisePlatform Gym ist ein ERP-System für Fitnessstudios und Sportzentren, das unter anderem ein Zugangskontroll- und Kassensystem integriert.
WisePlatform Golf ist ein ERP-System für Golfclubs und Golfanlagen, das unter anderem ein Zugangskontroll- und Kassensystem integriert.
WisePlatform Event ist ein Veranstaltungsmanagementsystem, das alle Werkzeuge, die ein Eventbetreiber benötigt, in einem einzigen System vereint.