Integritetspolicy

• Personuppgiftsansvarig
• Ansvarig person för registerärenden och/eller kontaktperson
• Registrets namn
• Ändamål med behandling av personuppgifter
• Vilka personuppgifter samlar vi in?
• Regelmässiga källor till information
• Hur vi använder cookies
• Till vem lämnar vi ut dina personuppgifter?
• Överför vi personuppgifter utanför EU/EES?
• Hur länge lagras uppgifterna?
• Hur skyddas personuppgifterna?
• Dina rättigheter som kund
• Kan denna integritetspolicy ändras

WiseNetwork Oy samt dess majoritetsägda dotterbolag
- WiseGym Oy
- WiseGolf Network Oy
- WiseEvent Network Oy
Luotsinmäenpuistokatu 2, 28100 Björneborg
info@wisenetwork.fi
FO-nummer: 2480579-4

Lasse Myöhänen
​​​​​​​lasse.myohanen@wisenetwork.fi

WiseNetwork Oy:s kundregister baserat på kundrelation och annan saklig anknytning.

• Hantering, analys och utveckling av kund-, medlems- och intressentrelationer
  
• Erbjudande och utveckling av produkter och tjänster
  
• Leverans, behandling och arkivering av beställningar
  
• Analys och statistiska ändamål
  
• Genomförande och uppföljning av kund-, medlems- och marknadskommunikation
  
• Behandling, analys och statistik av kundfeedback samt resultat från undersökningar och undersökningar
  
• Förebyggande och utredning av missbruk och problemsituationer
  

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning är någon av följande

• samtycke
  
• avtal
  
• rättslig förpliktelse
  
• berättigat intresse

Registret kan innehålla följande uppgifter och ändringar i dessa:

Kundens grunduppgifter

• namn
  

• kontaktuppgifter (postadress, e-postadresser, telefonnummer)
  

• kön
  

• födelsedatum
  

• uppgifter om yrke eller roll i organisationen för kontaktpersoner hos företagskunder
  

• Identifieringsuppgifter
  

• personbeteckning
  

• kundnummer
  

• registreringsuppgifter för den personuppgiftsansvariges tjänster (t.ex. användarnamn och lösenord för webbutik och bakgrundssystemtjänster)

• identifierare som används för riktad marknadsföring

  ​​​​​​​

Uppgifter kopplade till kundrelationen och annan saklig anknytning samt användning av tjänster och innehåll, såsom:

• uppgifter om köp, såsom uppgifter om köpta produkter och tjänster, inklusive garantiuppgifter samt nödvändiga uppgifter om betalning, fakturering och indrivning, såsom kreditkortsuppgifter
• uppgifter om användning av produkter
  
• feedback och reklamationer
  
• uppgifter om deltagande i evenemang och utbildningar
  
• platsuppgifter (om kunden uttryckligen har gett sitt samtycke)
  
• uppgifter om användning av den personuppgiftsansvariges elektroniska tjänster och innehåll, inklusive teknisk information som skickas från den registrerades webbläsare till servern (IP-adress, webbläsare) samt cookies och relaterad information, om dessa kopplas till personuppgifter
• uppgifter relaterade till marknadsföring och försäljningsfrämjande åtgärder, såsom riktade marknadsföringsåtgärder, användning av dessa samt uppgifter som lämnas i samband med dessa samt samtycken och förbud gällande direktmarknadsföring
• inspelningar av kundtjänstsamtal samt e-post- och webbdiskussioner relaterade till kundservice, till exempel i sociala mediekanaler

• Uppgifter om kunden samlas in från kunden själv i samband med ingående av avtal, via webbtjänstens egna uppgiftssektion, vid användning av produkter och tjänster, i kontakt med kundservice samt när kunden deltar i produkt- och tjänsteutveckling, undersökningar eller enkäter.
• Personuppgifter kan även samlas in och uppdateras från den personuppgiftsansvariges och dess koncernbolags övriga register samt från myndigheter och företag som tillhandahåller personuppgiftstjänster, såsom befolkningsdatasystemet och andra motsvarande register.

• Vi använder cookies (”cookies”) och andra liknande tekniker, såsom webbläsarens lokala lagring (“local storage”), för att tillhandahålla och utveckla våra tjänster. Vi använder även cookies för att anpassa innehåll och rikta marknadsföring. Med hjälp av cookies kan vi bland annat erbjuda mer aktuella och personliga tjänster genom att visa innehåll baserat på användarens intressen. Med hjälp av cookies möjliggörs även funktioner såsom inloggning och autentisering, lagring av personliga inställningar och konfigurationer samt analys av våra webbplatsers funktion. När du använder våra webbtjänster samlas till exempel följande uppgifter in: IP-adress, vilka länkar du använder, vilka annonser eller annat innehåll du har tittat på, från vilken sida du kommer och vilka sidor du besöker, tidpunkten för användningen, vilken typ av webbläsare eller applikation du använder samt andra motsvarande uppgifter.
• Du kan själv styra användningen av cookies via inställningarna i din webbläsare. Mer information om cookies finns i respektive webbläsares integritets- eller hjälpdokumentation. Vissa funktioner i tjänsterna är beroende av cookies, vilket innebär att blockering eller radering av cookies kan påverka funktionaliteten och användarupplevelsen negativt.
  

• Användarspårning

  Vi använder Leadoo för användarspårning för att följa hur användare rör sig på våra webbplatser och vi kopplar denna data till användaruppgifter som samlas in till exempel via chattinteraktioner. Leadoo använder så kallad etag-spårning, som tekniskt skiljer sig från cookie-baserad spårning men omfattas av samma principer som cookies. Kontrollera Leadoo Marketing Technologies Oy:s integritetspolicy (https://leadoo.com/privacy-policy/) för mer information om vad som spåras i systemet. Ur GDPR-perspektiv fungerar vi som personuppgiftsansvarig och Leadoo som personuppgiftsbiträde. Om du inte vill bli spårad kan du rensa webbläsarens cache. Mer information om hur Leadoo fungerar finns på https://leadoo.com/privacy-policy-processor/

Personuppgifter kan endast lämnas ut inom de ramar som tillåts eller krävs enligt gällande lagstiftning samt på begäran av behöriga myndigheter. Den personuppgiftsansvarige kan dela dina personuppgifter med noggrant utvalda tredje parter för gemensamma eller självständiga direktmarknadsföringsändamål. Uppgifter delas endast om den tredje partens planerade användningsändamål inte strider mot de ändamål som anges i denna integritetspolicy.

Den personuppgiftsansvarige kan efter eget övervägande dela personuppgifter om deltagare i den personuppgiftsansvariges evenemang med andra deltagare i samma evenemang, om det är motiverat med hänsyn till evenemangets natur.

Den personuppgiftsansvarige kan efter att den sakliga anknytningen upphört överföra uppgifter till sitt eget direktmarknadsföringsregister inom de ramar som lagen tillåter.

Den personuppgiftsansvarige kan även dela personuppgifter med tredje parter som tillhandahåller tjänster åt den personuppgiftsansvarige. Dessa tjänster kan exempelvis omfatta kundservice, programvarutjänster, forskning, marknadsföring och produktion av evenemang. Personuppgifter kan även delas i syfte att driva in betalningar för produkter och tjänster, och den personuppgiftsansvarige kan exempelvis överföra eller sälja obetalda fakturor till tredje parter som erbjuder inkassotjänster.

Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss, och därför tillåter vi inte dessa parter att använda uppgifterna för andra ändamål än att tillhandahålla de aktuella tjänsterna. Vi kräver även att parterna skyddar personuppgifterna i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.

För andra ändamål än de som anges ovan lämnas personuppgifter i regel inte ut. Den personuppgiftsansvarige har dock rätt att lämna ut uppgifter i enlighet med lag, till exempel i samband med företagsöverlåtelser. Uppgifter kan även lämnas ut för statistiska och analytiska ändamål på ett sätt som inte gör det möjligt att identifiera en enskild person.

Den personuppgiftsansvarige kan vid tillhandahållande av tjänster använda resurser och servrar som är placerade i olika delar av världen. Personuppgifter kan därför överföras utanför det land där tjänsterna används och eventuellt även utanför EU/EES till länder vars dataskyddslagstiftning skiljer sig från den inom EU.

I sådana fall säkerställer den personuppgiftsansvarige att det finns en rättslig grund för överföringen och att personuppgifterna skyddas, till exempel genom att vid behov använda standardavtalsklausuler som godkänts av behöriga myndigheter samt genom att kräva att lämpliga tekniska och organisatoriska dataskyddsåtgärder vidtas.

Vi lagrar dina uppgifter minst under den tid som kundrelationen varar. Efter att kundrelationen har upphört beror lagringstiden på typen av uppgift och dess användningsändamål. Exempelvis lagras kundkännedomsuppgifter i fem år efter att kundrelationen har upphört, och uppgifter om potentiella kunder lagras i regel i cirka sex månader från det att uppgifterna samlades in. Vi följer lagstadgade skyldigheter avseende lagring av uppgifter.

Vi strävar efter att hålla de personuppgifter vi behandlar korrekta och uppdaterade genom att radera onödiga uppgifter och uppdatera föråldrade uppgifter. Vi uppmanar dig dock att med jämna mellanrum kontrollera att dina uppgifter är aktuella.

Vi skyddar dina personuppgifter mycket noggrant genom att använda lämpliga dataskydds- och informationssäkerhetsåtgärder. Sådana åtgärder omfattar bland annat proaktiv och reaktiv riskhantering, användning av brandväggar, krypteringstekniker och säkra servermiljöer samt åtkomstkontroll och säkerhetssystem, säkerhetsplanering, kontrollerad tilldelning och uppföljning av användarbehörigheter, säkerställande av kompetensen hos personal som behandlar personuppgifter genom utbildning och utvärdering samt noggrant val av underleverantörer. Vi uppdaterar kontinuerligt våra interna rutiner och anvisningar på ett ändamålsenligt sätt.

Vi är engagerade i att behandla uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen och erbjuder våra användare följande valmöjligheter och kontrollmöjligheter i frågor som rör dataskydd:

Förbud mot direktmarknadsföring

Användaren har rätt att förbjuda att uppgifter lämnas ut och behandlas för direktreklam, distansförsäljning och annan direktmarknadsföring genom att kontakta vår kundservice.

Rätt att få tillgång till uppgifter

Användaren har rätt att få tillgång till de personuppgifter som finns lagrade om honom eller henne. På begäran rättar, raderar eller kompletterar vi personuppgifter som är felaktiga, onödiga, bristfälliga eller föråldrade med hänsyn till ändamålet med behandlingen. Användaren kan uppdatera och/eller kontrollera sina personuppgifter genom att kontakta vår kundservice.

Blockering av cookies

Användaren har möjlighet att blockera användningen av cookies genom att ändra inställningarna i sin webbläsare. Blockering av cookies kan påverka funktionaliteten i våra tjänster.

Radering av cookies

Användaren kan radera cookies via webbläsarens inställningar. Genom att regelbundet radera cookies ändras den identifierare som används för att skapa en profil baserad på användarbeteende. Radering av cookies stoppar dock inte helt insamlingen av uppgifter, utan nollställer snarare den profil som baseras på tidigare beteendedata.

Samtycke till användning av platsuppgifter

Användaren kan ge sitt samtycke till användning av platsuppgifter via inställningarna i sin enhet eller applikation. Genom dessa inställningar kan användaren även när som helst återkalla sitt samtycke.

Vi utvecklar kontinuerligt våra tjänster och förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy genom att informera om det i våra tjänster. Ändringar kan även baseras på förändringar i lagstiftningen. Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av innehållet i denna integritetspolicy.