Varför är det viktigt att webbutiken finns i samma system?
I många företag fungerar webbutiken fortfarande som en separat ö. Produkter uppdateras i ett system, lagersaldon i ett annat och försäljningsrapporter samlas i Excel från flera olika källor. Resultatet blir onödigt manuellt arbete, fler fel och sämre överblick över den totala försäljningen.
När webbutiken är en del av samma system som försäljning, kundhantering, fakturering och ekonomiförvaltning kan verksamheten styras effektivare från ett och samma ställe. Samma information är alltid uppdaterad i alla kanaler, vilket minskar manuellt arbete och frigör tid för att utveckla själva affärsverksamheten.
Webbutiken är inte längre bara en separat försäljningskanal – som bäst fungerar den som en motor för hela verksamhetens tillväxt.
Fördelar med webbutik
En välbyggd webbutik gör det enkelt för kunden att handla och samtidigt smidigare för företaget i vardagen. När produkter, tjänster, kundrelationer och betalningar hanteras i samma system hålls helheten under kontroll även när verksamheten växer.
Med hjälp av en webbutik kan företaget:
sälja produkter och tjänster dygnet runt
automatisera hanteringen av beställningar och betalningar
minska manuellt arbete
samla all försäljningsdata på ett och samma ställe
förbättra kundupplevelsen
öka försäljningen i flera kanaler samtidigt
När informationen inte är utspridd i olika system blir både rapportering och beslutsfattande betydligt enklare. Företaget får en realtidsöverblick över till exempel försäljning, kundrelationer, produktsituation och fakturering från en och samma vy.
WiseEcommerce-webbutiken, som ingår i WisePlatform affärssystem, gör det enkelt att sälja produkter, presentkort och kuponger direkt online.
Att starta en webbutik
Definiera försäljningskanaler och produkter – säkerställ att webbutiken är en naturlig fortsättning på den fysiska försäljningen.
Välj ett system som erbjuder integrerad produkt- och lagerhantering, såsom WisePlatform.
Utnyttja kunddata – segmentera kunder, anpassa produkter och skapa riktade erbjudanden.
Följ upp försäljning, lager och kundanskaffning – integrerad försäljnings- och ekonomihantering minskar behovet av manuell uppföljning.
Att starta en webbutik är idag tekniskt snabbare än någonsin, men det viktigaste är inte själva lanseringen – utan hur väl webbutiken stöder företagets övriga verksamhet.
Många företag hamnar i en situation där webbutiken fungerar, men processerna runt omkring inte gör det. Produktinformation underhålls på flera olika ställen, kunduppgifter flyttas manuellt och rapportering kräver att information kombineras från olika system.
Därför lönar det sig att se webbutiken som en del av hela verksamheten.
När webbutiken byggs direkt i samma system som resten av verksamheten blir implementeringen tydligare och vardagen lättare att hantera även i framtiden. Samtidigt undviker man situationer där företaget, i takt med att det växer, måste bygga flera separata integrationer mellan olika system.
Hur fungerar webbutiken i WisePlatform?
I WisePlatform fungerar webbutiken som en del av samma system som kundhantering, produkter, fakturering, betalningar och rapportering. Det innebär att all information rör sig automatiskt utan separata integrationer eller manuella steg.
När produktinformation uppdateras i systemet uppdateras den automatiskt även i webbutiken. Samtidigt hålls priser, lagersaldon och kunduppgifter uppdaterade i alla försäljningskanaler.
I webbutiken kan man sälja till exempel:
- produkter
- tjänster
- medlemskap
- evenemang
- kurser
- bokningar
- digitalt innehåll
Eftersom webbutiken fungerar i samma miljö som resten av verksamheten får företaget bättre överblick över hela försäljningen och kundrelationerna utan separata rapporteringsverktyg.
För kunden syns helheten som en smidig köpupplevelse. För företaget syns det som en effektivare vardag.
Hur underlättar samma system vardagen för webbutiken i praktiken?
När webbutiken fungerar som en del av WisePlatform hanteras all försäljning och kunddata i ett och samma system. Det ger företaget betydande praktiska fördelar:
1. En produkt, ett lager, ett pris
Produkten läggs till endast en gång och kan säljas i webbutiken, i kassan och i samband med bokningar utan duplicering.
2. En kund – alla köp i samma profil
Kundens webbutiksköp, fakturor, bokningar och avtal sparas automatiskt på samma kundkort.
3. Ett betalningsflöde och en enhetlig bokföring
Alla betalningar går genom samma betalningslogik, vilket förenklar avstämning, rapportering och bokföring.
4. En rapportering för all försäljning
Försäljningsdata från webbutiken, kassaförsäljningen och bokningarna visas i samma rapport utan något Excel-kaos.
5. Ett ekosystem där produkter och tjänster fungerar tillsammans
Till exempel ger ett medlemskap eller ett seriekort som köpts i webbutiken automatiskt rätt att boka tider i bokningskalendern — utan manuellt arbete.
En sömlöst sammanhängande helhet för försäljning
Webbutiken fungerar bäst när den är en del av en större helhet – samma system där alla verktyg för försäljning och kundhantering kommunicerar med varandra. Företagets egen webbutik måste fungera smidigt tillsammans med resten av verksamheten för att maximera nyttan av webbutiken, effektivisera verksamheten och minska manuellt arbete.
WisePlatforms försäljningsverktyg är utvecklade för att fungera tillsammans som en del av hela affärssystemet. När webbutiken, produkt- och lagerhanteringen, kassasystemet och avtalshanteringen ingår i samma ekosystem förblir verksamheten både hanterbar och skalbar.
