Grüße von Ihrer Projektmanagerin!

Ich bin Vera Tuononen und freue mich sehr, Sie als Ihre Projektmanagerin bei der Einführung unserer WisePlatform zu begleiten. Ich bin Ihre direkte Ansprechpartnerin und stehe Ihnen und Ihrem Team während des gesamten Onboardings zur Seite. Gemeinsam finden wir heraus, wie unsere Lösung am besten an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden kann.

Wir starten mit einem Kick-off-Meeting, in dem wir Erwartungen und Ziele besprechen. Bitte schlagen Sie uns einfach einen Termin vor, damit wir die nächsten Schritte in Gang setzen können. (Maybe everytime concrete time span?)

Wichtig: Für diesen Termin sollten Sie intern bereits geklärt haben, wer für den Prozess verantwortlich ist und wer das System von Anfang an kennenlernen soll. Diese Person sollte sich während ca. 20 Arbeitstagen (zzgl. 10 Tage bei Einführung der Finanzverwaltung/DACH?) Zeit nehmen können, um die Aufgaben wöchentlich zu bearbeiten. Nur so können wir Ihnen ein reibungsloses Onboarding und eine intensive Unterstützung bieten.

Das Onboarding verläuft in mehreren Schritten:

1. WOCHE 1: Kick-off-Meeting – gemeinsame Zielsetzung und Planung, ersten Kundenaufgaben

2. WOCHE 2: Systemfreischaltung – Zugang zu Ihrer Domain und CMS

3. WOCHE 3: Schulung & Aufgaben – Materialien und praxisnahe Aufgaben

4. WOCHE 4: Go-Live – Veröffentlichung des Webshops. Prüfung der Kunden- und Vertragsdaten. Installation Zutrittskontrolle (WiseGym AUCH IN DACH).

In jeder Woche nimmt das Projekt Fortschritte durch praxisnahe Aufgaben wo durch sie Ihren Platfrom aufbauen. Inklusiv treffen wir uns persönlich wöchentlich in den Projektmeetings in denen wir Ihre offene Fragen gemeinsam durchgehen. Darüber hinaus stehe ich und Support-Team zur Ihrer Unterstützung während das ganze Onboarding.

Abschluss & Support – nach dem Onboarding übernimmt unser ganzes Support-Team Ihre laufende Betreuung.

Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit und darauf, Ihr Team bei einem erfolgreichen Start mit WiseNetwork zu unterstützen!

Mit vielen Grüßen
Ihre Projektmanagerin​​​​​​​