WisePlatform-koulutus
WisePlatformin käyttöönottoon sisältyy laaja koulutus. Koulutuksessa käydään läpi kaikkien asiakkaan käyttöön tulevien ominaisuuksien käyttö.
Asiakaslupaukseemme sisältyy jatkuva koulutus järjestelmän käyttöön. Jatkuvan tukipalvelun lisäksi huolehdimme siitä, että asiakkaamme osaavat käyttää järjestelmän työkaluja tehokkaimmalla mahdollisella tavalla.
Käytön opastusta puhelimitse, sähköpostilla ja videopuheluilla
Asiakas saa meiltä nopeasti vastauksen järjestelmän käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Asiakas voi olla meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse.
Mikäli kysymyksiä on paljon tai yrityksessä on tullut esimerkiksi henkilöstövaihdoksia, lisäkoulutusta voidaan järjestää myös videopalaverina.
Teemme myös opasvideoita, joissa käydään läpi järjestelmän käyttöä toiminnallisuus kerrallaan.
Tutustu videoihin >> |
Miikka Timoska
Yhteyspäällikkö
044 3118803
miikka.timoska@wisenetwork.fi
Vastaan käyttökoulutuksista ja jatkuvan koulutuksen lupauksen toteutumisesta.
Teen oppaita kirjallisesti ja videomuodossa sekä vastaan kaikkiin asiakkaita askarruttaviin kysymyksiin.
- Elementtien raahaaminen sisältöeditorista
- Tekstielementin lisäys ja muokkaus
- Lihavoitu, kursivoitu, alleviivattu
- Taulukon luominen
- Tiedoston lisääminen
- Luettelon lisääminen
- Hyperlinkin lisääminen
- Kuvan lisääminen
- Videon lisääminen
- Linkkipainikeen lisääminen
- Artikkelin tuominen
- HTML-elementin lisääminen
- Tapahtuman tuominen
- Tapahtumanosto
- Tapahtumakalenterin lisääminen
- Tiedonkeräyslomakkeen lisääminen
- Yrityslistaus
- Henkilölistaus
- Spotify -elementti
- Some-postauksen tuominen
- Some-painikkeiden lisääminen
Rakenteen muokkaaminen
- Kaksi palstaa, kolme palstaa, neljä palstaa
Artikkelin asetukset
- SEO-otsikon ja kuvauksen muuttaminen
- Artikkelin osoite / lyhyt linkki
- Täysileveä asettelu
- Kategoriat
- Hakusanat
- Katseluoikeudet
- Muokkausoikeudet
- Julkaisuaika / vanhenemisaika
- Näytettävät tiedot
- Artikkelin monistaminen
- Kieliversion luominen
- Artikkelin poistaminen
Kontaktit
Yritykset- Yrityksen lisääminen
- Näytettävien tietojen valinta (ratas)
- Yrityksen tietojen tarkastelu / täydennys
- Perustiedot
- Logon lisääminen
- Tietojen täydennys Y-tunnuksen avulla
- Aktiviteetit
- Aktiviteettien lajittelu, tarkastelu ja muokkaus
- Uuden aktiviteetin lisääminen
- Henkilöt
- Henkilön liittäminen
- Uuden henkilön lisääminen
- Laskutus
- Laskutustietojen täydentäminen
- Toimittaja
- Ostolaskuasetusten täydentäminen
- Perustiedot
- Henkilön lisääminen
- Näytettävien tietojen valinta (ratas)
- Yrityksen tietojen tarkastelu / täydennys
- Perustiedot
- Käyttäjäksi kutsuminen
- Kuvan lisääminen
- Yritykseen liittäminen
- Aktiviteetit
- Aktiviteettien lajittelu, tarkastelu ja muokkaus
- Uuden aktiviteetin lisääminen
- Viestintä
- Lähetettyjen uutiskirjeiden avaukset ja klikkaukset
- Yksityisyys
- Henkilön antamat tietojen käsittelysuostumukset
- Auditointiloki
Hakutyökalu
- Hakuehdon määrittäminen
- Tarkentava hakukriteeri
- Haettavan tiedon syöttäminen
- Rivin lisääminen
- Usean kriteerin haku
- Kaikki ehdot täyttyy / osa ehdoista täyttyy
- Näytettävien tietojen valinta
- Järjestävän sarakkeen valinta
- Järjestyssuunnan valinta
- Massatoiminnot
- Tietojen vienti
Työ
Aktiviteetit- Aktiviteettien lajittelu / etsiminen
- Aktiviteetin lisääminen
- Tehtävien lajittelu / etsiminen
- Uuden tehtävän lisääminen
- Ei aloitettu, käynnissä, valmistunut
- Julkinen / jaettu / henkilökohtainen
- Kuukausi / päivä / viikko
- Kalenterin vienti
- Uuden aktiviteetin lisääminen
Asetukset
Tagit- Tagien lisääminen / poistaminen / muokkaus
- Roolin lisääminen
- Roolin käyttöoikeuksien määrittäminen
Analytiikka
Menujen hallinta- Otsikoiden luominen
- Otsikoiden järjestäminen
- Linkitysten tekeminen
Sisältö
- Mediakirjasto
- Sliderit
- Sliderin lisääminen
- Järjestyksen muuttaminen
Asetukset
- Uudelleenohjaukset
- Uudelleenohjauksen lisäys / muokkaus
Sähköpostimarkkinointi
Sähköpostit- Uuden sähköpostin lisääminen
- Nimi, aihe, pohja, lähettäjä, peruutusryhmä
- Sisällön tuominen
- Testiviestin lähettäminen
- Postituslistan valinta
- Postin ajastus / lähettäminen
- Lähetetyn postin analytiikka
- Tilastot
- Sähköpostin luku
- Aktiviteetit
- Avaukset, klikkaukset, peruutukset, bouncet
Lähettäjät
- Lähettäjäosoitteen lisääminen
Postituslistat
- Postituslistan lisääminen
- Henkilöiden lisääminen postituslistalle
- Listan automatisointi / sääntöjen lisääminen
Peruutusryhmät
- Peruutusryhmien luonti / hallinta
- Peruutuksen poistaminen
Tapahtumat
Tapahtuman lisääminen
Tapahtuman tiedot
- Kutsuttavat
- Kutsuttavien yhteenvetonäkymä
- Kutsuttavien lisääminen
- Kutsu
- Kutsun luominen
- Kutsun nimeäminen
- Lähettäjäosoitteen valinta
- Vastaanottajien valinta
- Testiviesti
- Lähetys
Imoittautuneet
- Ilmoittautumisen lisääminen
- Julkinen linkki
- Palautteet
- Jono
- Ilmoittautuneet
- Ei osallistu
Yksilöidyt kysymykset
- Kysymysten lisääminen
- Kysymysten muokkaaminen
Tiedonkeräys
- Uuden tiedonkeräyslomakkeen luominen
- Tiedonkeräyksen asetukset
- Editorin käyttö
- Vastausten lukeminen
- Vienti exceliin
- Raportin tulkinta
- Vienti exceliin
- Raportin suodattimet
Mainonnahallinta
- Mainoskampanjan lisääminen
- Kampanjan keston määrittäminen
- Mainosbannerien lisääminen
- Banneripaikan valinta
- Kuvan ja linkin määrittäminen
- Näkyvyyssääntöjen määrittäminen
InfoTV
- Laitteet
- Laitteen lisääminen
- Ryhmät
- Laiteryhmien hallinta
- Soittolistat
- Soittolistojen luonti ja hallinta
- Sisällön lisääminen
- Soittolistojen luonti ja hallinta
SMS-viestit
- Tekstiviestin lähettäminen
- Vastaanottajien valinta
Tuotteet
- Tuotteet
- Tuotteen lisääminen
- Tuotteen asetusten muuttaminen
- Hinta, tuotekuvaukset, kirjanpitotili..
- Tuotekuvan lisääminen
- Varianttien määrittäminen
- Toimitusehdot ja varastonhallinta
- Tuotteen tilausten tarkastelu
- Yksilöidyt kysymykset
- Liittyvät tuotteet (verkkokauppa)
- Muistiinpanot
- Kategoriat
- Kategorian lisääminen
- Kategorioiden näkyvyys ja järjestyksen muokkaaminen
- Variantit
- Varianttiryhmien lisääminen
- Varianttien lisääminen
- Alennuskoodit
- Alennuskoodin lisääminen
- Alennuskoodin liittäminen tuotteeseen
Varastot
- Varastot
- Varaston lisääminen
- Tuotteiden lisääminen varastoon
- Varastotuotteet
- Varastotuotteiden listaus
Tilaukset
- Tilaukset
- Tilausten lajittelu / tilauksen etsiminen
- Uuden tilauksen lisääminen
- Kirjanpitoraportti
- Tilitysraportin tarkastelu
- Raportin tulostaminen
- Pääsyliput/Aitiot
- VIP-tilojen varaustilanteen tarkastelu
- Varaukset
- Varauksien listaus/lajittelu/haku
- Asiakasedut
- Asiakasetujen käyttö
- Kassatilaukset
- Kassamyynnin yhteenveto
Myynti
- Myynnin seuranta
- Uuden taulun luominen
- Liidin lisääminen
- Aktiviteettien lisäys ja liidin kuljettaminen
- Raportit
- Sopimukset
- Uuden sopimuksen luominen
- Sopimuksen lähettäminen
- Sopimuksen tilan muuttaminen
- Liiteiden lisäys, muistiinpanot, tauot
- Sopimusten tarkastelu ja muokkaus
- Laskutuksen automatisointi
- Tarjoukset
- Tarjouksen luominen
- Vastaanottajan valinta
- Tuotteiden lisääminen tarjoukseen
- Hinnan muokkaaminen
- Tarjouksen lähettäminen
- Tarjouksen hyväksyminen
- Tilauksen / sopimuksen generointi
- Tarjousten tarkastelu
- Päivämyynti
- Päivämyynnin raporttien tarkastelu
- Asetukset
- Tarjous- ja sopimustekstien luominen
- Päivämyynnin raporttien tarkastelu
- Kassa
- Kassan käyttäminen
- Tuotteiden lisääminen kassaan
- Kassan käyttäminen
- Tarjouksen luominen
Asetukset
- Ulkoasu
- Verkkokaupan slidereiden lisäys
- Toimitustavat
- Toimitustapojen lisäys ja muokkaaminen
Myyntilaskut
- Myyntilaskut
- Myyntilaskujen tarkastelu
- Uuden laskun lisääminen ja lähetys
- Laskun muokkaaminen
- Laskutusasetukset
- Pankkitilien ja ohjaustietojen täyttäminen
- Kirjanpitoraportti
- Myynnin kirjanpitoraporttien tarkastelu
- Suoritukset
- Suoritusten tarkastelu
Ostolaskut
- Ostolaskut
- Ostolaskujen tarkatelu
- Ostolaskujen tarkastus / hyväksyntä
- Uuden ostolaskun lisääminen
- Ostolaskujen maksaminen
- Asetukset
- Ostolaskujen tarkastajien ja hyväksyjien lisääminen
- Verottajan ja vakuutusyhtiön valinta
- Kirjanpitoraportti
- Ostolaskujen kirjanpidon tarkastelu ja erittely
- Raporttien tulostaminen
- Maksut
- Maksettujen laskujen tarkastelu
- Tiliotteet
- Tiliotteiden tarkastelu
- Tilisiirrot
- Tilisiirtojen tarkastelu
- Uuden tilisiirron lisääminen
Kirjanpito
- Tilikartta
- Tilien lisääminen
- Tilien muokkaaminen
- Raportit
- Raporttien tarkastelu
- Raporttien tulostaminen
- Asetukset
- Vastiketilien määrittäminen
- Automaattipoistojen ja vähennyksien määrittäminen
- Kustannuspaikkojen määrittäminen