WiseApp - Energiayhtiöille
Applikaatiolla asiakasuskollisuutta. Sisältö appiin ohjataan WiseCMS-julkaisujärjestelmän avulla. Kaikki applikaatiossa tehdyt aktiviteetit tallentuvat asiakashistoriaan ja eri toiminnallisuuksien analytiikkaan.
Applikaation tarjonta
Muista applikaatioista poiketen WiseApin sisällön ohjaaminen tapahtuu WiseCMS-julkaisujärjestelmällä kotisivujen tavoin.
Tämä mahdollistaa applikaation sisällön ketterän muokkaamiseen oman organisaation toimesta.
Mobiiliapplikaatioon voidaan tuoda kaikki tärkeät tiedot aina sähkönjakelun vikailmoituksista vaihtuviin asiakasetuihin sekä tuoreimpiin uutisiin ja tilastoihin.
Kiinnostava, vaihtuva sisältö onkin houkutin, joka saa asiakkaan lataamaan applikaation.
Mobiiliapplikaatiot tarjoavat loppukäyttäjälle miellyttävän asiakaskokemuksen ja push-viestit tehostavat markkinoinnin huippuunsa.
WiseApin avulla parannat asiakaskokemusta ja nostat yrityksesi asiakastyytyväisyyden uudelle tasolle!
Asiakasedut
WiseApp mahdollistaa nykyaikaisen asiakasetujärjestelmän tarjoamisen asiakkaille.
Päivittäminen on helppoa ja uusi etuja voidaan tuoda applikaatioon käden käänteessä.
Tuotteet ohjataan applikaatioon suoraan Wisen tuotehallinnasta.
Asiakas kirjautuu applikaatioon omilla tunnuksillaan ensimmäisellä käyttökerralla, jonka jälkeen personoitu näkymä on aina valmiina.
Järjestelmässä voidaan kätevästi tarkastella eri kampanjoiden analytiikkaa ja segmentoida asiakkaita käyttäytymisen mukaan.
Applikaatiossa tapahtuvat aktiviteetit tallentuvat automaattisesti WiseCRM:n asiakkuudenhallintaan. Kaikki asiakastieto on siis samassa paikassa ja aina ajan tasalla!
Innovaatiot
Mobiiliapplikaatiossa toimiva asiakasetujärjestelmä mahdollistaa monipuolisen yhteistyön eri yrityksien kanssa.
Asiakasedut ovat lisäksi merkittävässä strategisessa roolissa applikaation kannalta: vaihtuva sisältö ja muuttuvat tarjoukset houkuttelevat yhä useampia asiakkaita lataamaan applikaation.
Tulevaisuudessa applikaation saadaan tuotua myös sähkönkulutuksen tiedot, jolloin asiakas voi seurata oman sähkölaskunsa kertymistä ja vertailutietoa eri ajanjaksoihin reaaliajassa.
Tällainen lisäarvon tuottaminen asiakkaille on lisää asiakasuskollisuutta ja on samalla arvokasta energiayhtiön brändin kannalta.
Nyt on oikea hetki päivittää järjestelmät nykyaikaan ja palvella asiakkaita markkinoiden ketterimmillä välineillä.
WiseApin avulla asikaskokemus nousee uudelle tasolle!