WiseTicket - tapahtumatoimijan oma lippukauppa

WiseTicket on tapahtumatoimijan oma lippukauppa. Myy lippuja tapahtumiisi menestyksekkäästi ja helposti ilman ulkopuolisia välikäsiä.

WiseNetworkin kehittämään WisePlatform-järjestelmään kuuluu myös WiseTicket-lippukauppa.

Perinteisesti tapahtumajärjestäjät ovat toteuttaneet lipunmyyntinsä yhteistyössä ulkopuolisten lipunmyyntioperaattoreiden kanssa. WisePlatform-järjestelmän sisältämä WiseTicket-lippukauppa mahdollistaa tapahtumien menestyksekkään ja helpon lipunmyynnin tapahtumatoimijan omalla lippukaupalla.

Monissa tutkimuksissa on todettu asiakkaan ostavan liput siitä myyntikanavasta, mihin tapahtuma ohjaa ostajat kotisivuiltaan, somesta ja mainonnasta. Mikäli tarjolla on useita lipunmyyntikanavia, valitsee uskollinen asiakas yli 90 % todennäköisyydellä tapahtumatoimijan oman lippukaupan.

Olisiko sinunkin yrityksesi korkea aika siirtyä lipunmyynnin uudelle aikakaudelle omalla lippukaupalla?

WiseTicket-lippukaupan edut

  • Edullinen palkkiomalli: emme peri lipunmyynnistä kivijalkakaupan aikaisia jopa yli 10 % kokonaispalkkioita. Palkiomme on ainostaan 0,50 euroa/lippu varmistaen, että kauppa käy aina moitteettomasti.
  • Huimat säästöt: volyymiltaan 10.000 lipun myynnissä säästöt ovat jopa viisinumeroisia.
  • Asiakastiedot omaan haltuun: kaikki lipunostaneet tallentuvat automaattisesti järjestelmän omaan CRM:ään GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

WiseTicket toimii yrityksen omassa applikaatiossa

WiseTicket toimii applikaatiossa, joka personoidaan yrityskohtaisesti.

Lippukaupan lisäksi applikaatioon on mahdollista tuottaa sisältöä, ylläpitää tilastoja, järjestää kyselyitä. Sisältö ohjataan applikaation taustalla toimivasta WiseCMS-julkaisujärjestelmästä ja WiseSales -myynnin sovelluksista. Yrityksellä on siis käytössään vain yksi julkaisjärjestelmä, jolla tuotetaan sisällöt sekä kotisivuille että applikaatioon.

WiseTicket-lippukaupan toiminta ja ominaisuudet

Asiakas lataa applikaation GooglePlaysta tai AppleStoresta. Kaikki asiakkaan suorittamat aktiviteetit (lippujen ostot, uutisten avaaminen, aktiviteetteihin osallistuminen, fanituotekaupan ostot, push-viestien vastaanotot...) tallentuvat tapahtumatoimijan omaan asiakaskantaan. ​​​​​​​

Käytettäessä WiseTicket-lippukauppaa tapahtumajärjestäjä ohjaa kaikessa toiminnassaan lipunmyyntinsä pääkanavaksi oman applikaationsa. Niin markkinoinnista kuin myös lipunmyynnistä syntyy automatisoitu analytiikka, reaaliaikaisesti toimijan käyttöön.

Lipunmyynnin toiminta


Liput

Kun luottokorttitiedot on tallennettu appiin, osto tapahtuu muutamalla klikkauksella

Lippu siirtyy automaattisesti applikaation lippukukkaroon.

Mikäli osto suoritetaan muilla päätelaitteilla, asiakas voi valita sähköpostilipun tai applikaatiolipun.

Kulunvalvonta suoritetaan lukemalla QR-koodit puhelimella tai erillisellä lukijalla.


Lippukukkaro

Kulunvalvonnan skannauksen jälkeen kulkuun oikeuttava koodi poistuu ja lippu siirtyy käytettyjen lippujen arkistoon.

Lipunmyynnin tieto tallentuu WiseTicket-lippukaupan yhteenvetoihin ja CRM:ään asiakastietoihin.

Kulunvalvonnan tieto tallentuu WiseTicket-kulunvalvonnan yhteenvetoihin ja CRM:n asiakastietoihin.

Wise-järjestelmissä on SSL-salaus. Salaus varmentaa mm. luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn.



Lähetä lippu -toiminto (kehityksessä)

Lähetä-toiminnolla voit lähettää lipun edelleen. Tämä toiminto on mahdollista liittää myös kausikortin pelikohtaiseen pääsylippuun.

Vastaanottajan sähköpostiin tulee tieto "Ystäväsi Hannu on lähettänyt sinulle lipun FC Jazz - FC Espoo otteluun 13.9. Lippu on tallennettu FC Jazz-applikaatiosi lippukukkaroon".

Tai:

"Ystäväsi Hannu on lähettämässä sinulle lipun FC Jazz - FC Espoo otteluun 13.9. Lippu toimitetaan FC Jazz -applikaatioon. Lataa app linkistä JazzApp.

Näin applikaatiot levitetään verkoston avulla.

Lippukukkaro -ominaisuus ja kausikorttien sähköinen jakaminen mahdollistaa monipuolisemman korttien käytön:

Esimerkiksi yrityksille voidaan myydä kausikortteja, joita he voivat arpoa ottelukohtaisesti eteenpäin omille asiakkailleen. Tälla tavalla paikkojen käyttöaste nousee ja applikaatio leviää jatkuvasti uusille käyttäjille!

Yleisön ohjeistukset applikaation avulla


​​​​​​​Saapuminen

- Bussikuljetukset
- Parkkipaikat

Uutiset

- Uusimmat uutiset tuoreusjärjestyksessä
- Haastattelut, videot, pelien otteluraportit
- Suoraan WiseCMS -julkaisujärjestelmästä

Some

- Tuoreimmat some-päivitykset eri kanavista

Aikataulut / ottelut

- Tapahtuman aikataulu
- Otteluohjelma


Tilastot

- Sarjataulukko
- Pistepörssit

Kauppa

- Fanituotteet verkkokaupasta

Osallistuminen

-Erilaiset kilpailut ja kyselyt. Voidaan tuottaa mm. pikakysely kaikille kävijöille heti tapahtuman jälkeen.

Kuvattua lipunmyynnin ja kulunvalvonnan varsin tärkeää ja yksinkertaista analytiikkaa ei ole tarjolla nyt markkinoilla olevissa järjestelmissä.

Tapahtumatoimijan talouden ja toimijan näkökulmasta

  • Tulovirrat suoraan pankkitilille
  • Data automatisoituna integraatiolla tai suoraan kirjanpitoon
  • Tapahtuman tulos ajantasainen
  • Huomattavasti edullisemmat kokonaiskustannukset
  • Muutaman vuoden toiminnan jälkeen asiakaskanta samoin kuin appin ladanneiden määrä moninkertainen tapahtuman kertakävijämäärään. Tämä luonnollisesti luo erittäin voimakkaan markkinointi- ja myyntivoiman, joka on täysin tapahtumatoimijan omissa käsissä.


Toimijan toiminnan kehityksen kannalta

  • WiseTicket-oma lippukauppa, OmaWiseApp, WiseCRM kehittyvät jatkuvasti
  • koko toiminnan ketjun kattava analytiikka mahdollista nopean reagoinnin ja entistä tehokkaampien myynnin ja markkinoinnin toimenpiteiden löytymisen.

WiseSeats - Paikkojen digitointi myytäviksi tuotteiksi

WiseTicketin käyttöönotto sisältää katsomokartan digitoinnin. Lähetä meille katsomokartta ja katsomokohtaiset paikat - me hoidamme loput!

Katsomoiden digitointi on osa WiseTicket –lipunmyynnin käyttöönottoa. Käyttöönoton yhteydessä asiakas lähettää katsomokartan. Wisen tiimi digitoi katsomot ja asettaa paikat myyntin WiseTicket-sovellukseen.



Tehokas ja asiakasystävällinen lipunmyynti taipuu moneen

Katsomokartan värit tehdään asiakkaan ilmeen mukaiseksi. Kuvassa näkyy vapaana olevat paikat, varatut paikat ja järjestelmän ehdottama / asiakkaan valitsema paikka. Maksu suoritetaan WiseTicket -maksusovelluksilla suoraan tapahtumatoimijan tilille ja lippu toimitetaan asiakkaalle sähköisesti tai mobiiliapplikaatioon.

WiseSeats -työkalulla voidaan digitoida useita erilaisia paikkoja sekä katsomoita:

  • Katsomot
  • Aitiot
  • Ravintolapöydät
  • Teatterit
  • Konsertit
  • Messuosastot
  • Caravan -paikat
  • Telttapaikat
  • Venepaikat
  • Autopaikat



CRM-järjestelmä WisePlatform

WisePlatform on kokonaisvaltainen ratkaisu yritysten asiakkuuksien hallintaan, markkinointiin, myyntiin sekä taloushallintoon.

Lue lisää