Lahden Pelicans - Liiketoiminnan digitalisointi Wise-järjestelmällä
Pelicans liittyi kuudentena Liiga-joukkueena Wise-järjestemän käyttäjäksi. Referenssit ja lupaus jatkuvasta kehityksestä helpotti päätöksentekoa.
WiseNetwork Oy:n toimittama verkkopalveluratkaisu tuo Pelicansin organisaation käyttöön modernit työkalut asiakkuudenhallinnan, viestinnän, myynnin ja markkinoinnin tarpeisiin. Järjestelmän myötä käyttöön voidaan ottaa uudenlaisia toimintamalleja ja tehostaa liiketoiminnan prosesseja.
Yhteistyö näkyy ulospäin erityisesti kotisivujen, verkkokaupan ja sähköisen viestinnän kautta. WiseCMS julkaisujärjestelmällä toteutetut kotisivut avattiin 1.11.2017. Sivut toteutettiin Pelicansin ilmeen mukaisesti ja samalla niihin tehtiin ulkoisia muutoksia toiveiden mukaan. Uusiin sivuihin voit tutustua osoitteessa www.pelicans.fi
Pelicansin oli helppo lähteä mukaan, sillä järjestelmää on käytetty ja kehitetty viidessä muussa Liiga-joukkueessa. Käyttäjäkokemukset ovat olleet hyviä ja myös tulokset ovat puhuneet puolestaan: esimerkiksi Porin Ässien kausikorttikampanja onnistui jälleen kerran tehokkaan viestinnän ansiosta ja seisomakatsomo myytiin loppuun jo ennen kauden alkua.
Pelicansin organisaatiossa on ymmärretty WiseNetworkin ideologia erinomaisesti ja lupaus jatkuvasta kehityksestä oli yksi tärkeä syy lähteä mukaan. Pelicans haluaa integroida mahdollisimman pian myös kassajärjestelmät osaksi samaa kokonaisuutta, jolloin myynnin seuraaminen on entistä tehokkaampaa. Tulevaisuudessa tämä mahdollistaa ottelukohtaiset myyntien yhteenvedot reaaliajassa.