Miksi verkkokauppa on tärkeä?
Verkkokauppa on nykyään yksi keskeinen myyntikanava - olipa kyseessä kuluttaja- (B2C) tai yritysasiakasmyynti (B2B). Kun oma verkkokauppa on integroituna muihin järjestelmiin, kuten asiakkuudenhallintaan (CRM) ja taloushallintoon, liiketoiminta tehostuu ja asiakaskokemus paranee.
Oma verkkokauppa hyötynä yrityksellesi
Parantaa asiakkaan ostokokemusta: ostaminen sujuu verkossa, ajasta ja paikasta riippumatta.
Yritykselle: kohderyhmän saavuttamisen ja lisämyynnin tehostuminen.
Kilpailuetu: kun myyntikanavat ovat integroidut ja johdonmukaiset, yritys voi reagoida nopeammin ja tarjota parempaa palvelua.
WisePlatform toiminnanohjausjärjestelmään kuuluva WiseEcommerce verkkokauppa mahdollistaa tuotteiden, lahjakorttien ja kuponkien myynnin suoraan verkossa vaivatta.
Verkkokaupan perustaminen
Määrittele myyntikanavat ja tuotteet – varmista, että verkkokauppa on looginen jatke fyysiselle myynnille.
Valitse järjestelmä, joka tarjoaa integroidun tuote-/varastohallinnan, kuten WisePlatform.
Hyödynnä asiakasdataa – segmentoi, räätälöi tuotteita ja tee kohdennettuja tarjouksia.
Seuraa myyntiä, varastoja ja asiakashankintaa – integroitu myynti- ja taloushallinta vähentää manuaalista seurantaa.
Verkkokauppa onnistuu, kun se on selkeästi määritelty, toimiminen muiden myynnin työkalujen kanssa on varmistettu ja toimintaa seurataan ja arvioidaan aktiivisesti asiakasdatan perusteella.
Miten verkkokauppa toimii WisePlatformissa?
Vaivaton asiakaskokemus – Asiakas voi ostaa tuotteita ja jäsenyyksiä vaivattomasti puhelinsovelluksen tai yrityksen nettisivujen kautta.
Integroitu tuotehallinta (PDM) – Tuotteet, varastot ja kirjanpito pysyvät ajan tasalla, mikä vähentää virheitä ja manuaalityötä.
Monikanavainen myynti yhdestä järjestelmästä – Kun verkkokauppa yhdistyy muiden myynnin työkalujen kanssa saumattomasti, toiminta tehostuu ja asiakaskokemus paranee.
Roolipohjainen ja kohdennettu myynti – Verkkokaupassa voidaan tarjota eri tuotteita eri asiakasryhmille ja hyödyntää CRM-tietoja automaattisesti.
Saumattomasti yhteen toimiva myynnin kokonaisuus
Verkkokauppa toimii parhaiten silloin, kun se on osa suurempaa kokonaisuutta – samaa järjestelmää, jossa kaikki myynnin ja asiakashallinnan työkalut keskustelevat keskenään. Yrityksen oman verkkokaupan on pelattava hyvin yhteen yrityksen muun kokonaisuuden kanssa, jotta voidaan maksimoida verkkokaupasta saatu hyöty, tehostaa liiketoimintaa ja vähentää manuaalista työtä.
WisePlatformin myynnin työkalut on suunniteltu toimimaan yhdessä osana koko toiminnanohjausjärjestelmää. Kun verkkokauppa, tuote- ja varastohallinta, kassajärjestelmä sekä sopimushallinta ovat osa samaa ekosysteemiä, liiketoimintasi pysyy hallittuna ja skaalautuvana. Tämä yhteensopivuus ei ole pelkkää mukavuutta – se on edellytys tehokkaalle ja virheettömälle myynnille.
Yhteenveto
Verkkokaupan onnistuminen perustuu kolmeen peruspilariin: toimiva järjestelmä, ajantasainen tieto ja asiakaslähtöinen suunnittelu. Kun nämä yhdistyvät, yritys saa konkreettisia hyötyjä – tehokkuutta, parempaa hallintaa ja kilpailuetua.
Verkkokauppa ei ole enää erillinen lisä, vaan olennainen osa nykyaikaista liiketoimintaa. Integroimalla myynti, varastonhallinta ja asiakkuudenhallinta yhteen järjestelmään saat sekä tehokkuutta että parempaa asiakaskokemusta.
WisePlatform tarjoaa kokonaisratkaisun, jossa asiakasdata sekä kaikki myynnin työkalut – verkkokaupasta ajanvaraukseen ja kassamyyntiin – toimivat saumattomasti yhdessä. Tämä tekee verkkokaupan perustamisesta helppoa, myynnistä hallittavaa sekä automatisoitua ja prosessista asiakaslähtöistä.
--> lue lisää WisePlatformista
Sinua saattaisi myös kiinnostaa:
Miten pysäyttää luvaton salinkäyttö – ja samalla parantaa asiakaskokemusta?
08.08.2025 10:43
Unbroken on yksi Suomen suurimmista ja pitkäikäisimmistä CrossFit-kilpailuista. Tapahtuma hyödyntää toiminnanohjauksessaan WisePlatform Eventiä, johon kuuluu myös oma lippukauppa.