Hyödynnä "kaikki samassa järjestelmässä" -edut myös verkkokaupan kohdalla

01.07.2024 10:34

Hyödynnä "kaikki samassa järjestelmässä" -edut myös verkkokaupan kohdalla

Vaikka verkkokaupan pohja on kunnossa, asiakkaat eivät kuitenkin löydä sinne vahingossa. Älä siis unohda markkinoida ja kertoa asiakkaillesi verkkokaupastasi.

Nosta verkkokaupan sisältöjä kotisivuille ja uutiskirjeisiin
Kun WisePlatformissa kaikki työkalut ovat samassa järjestelmässä, tarkoittaa tämä, että myös verkkokaupasta on helppo tuoda sisältöjä muualle järjestelmän osiin. Verkkokaupassa myytäviä tuotteita ja tarjouksia pystyy nostamaan esille kotisivujen sisältöihin tai liittämään verkkokaupan tuotteen mukaan asiakkaille lähetettävään uutiskirjeeseen.

Segmentoi kohderyhmäsi
Segmentoidulle kohderyhmälle rakennettu yksilöllinen viesti puhuttelee vastaanottajaansa ja tuottaa siitä syystä parempaa tulosta. WisePlatformissa asiakkaille saa lisättyä automaattisesti erilaisia tageja tai rooleja esimerkiksi heidän tekemiensä verkkokauppaostosten pohjalta. Näiden segmentointien avulla voidaan esimerkiksi palkita sitoutuneita asiakkaita tai huolehtia, että asiakkaat ostaisivat jatkossakin.

Kohderyhmien segmentoinnin lisäksi kannattaa kiinnittää huomiota myös myytävien tuotteiden / palveluiden ajankohtaisuuteen: Mitkä tuotteet / palvelut kiinnostavat kohderyhmääni juuri tässä hetkessä tai vuodenajassa?

Lisää verkkokauppaan jäsenille tarkoitettu kampanjasivu
Jos haluat luoda esimerkiksi vain tietylle asiakasryhmälle tarkoitetun ja näkyvän kampanjasivun verkkokaupaan, tämä onnistuu järjestelmän roolien hallinnan avulla. Tässä tapauksessa asiakkaiden tulee olla rekisteröityneitä järjestelmääsi (eli heillä tulee olla tunnus ja salasana palveluun) sekä heille tulee olla lisättynä tietty rooli.
​​​​​​​

Ajasta alennuskampanjoita
WisePlatformin verkkokaupassa voi ajastaa alennukset alkamaan ja päättymään haluttuna ajankohtana. Näin alennuksia ei tarvitse erikseen muistaa ottaa pois näkyviltä.

Huomaa, että WisePlatformin verkkokaupassa voidaan myydä myös palveluita ”varaston kautta”. Järjestelmään määritetään tällöin enimmäismäärä, jolla alennushintaista palvelua halutaan myydä. Mahdollista on siis myydä esimerkiksi 20 kappaletta alennushintaista palvelua, jonka jälkeen hinta muuttuu jälleen normaaliksi. Mikäli haluatte myydä jotain tarjoamaanne palvelua rajoitetun määrän, olkaa yhteydessä asiakasvastaavaanne.

Tuotesaldot ajan tasalla
Kun tuote- ja varastohallinta toimivat samassa järjestelmässä myös varastosaldot pysyvät automaattisesti ajan tasalla. Näin vältytään ikäviltä tilanteilta, joissa asiakas tilaisi tuotteen, jota ei ole jäljellä.

Lisämyyntiä lahjakorttien avulla
WisePlatformin verkkokaupasta löytyy asiakkaidemme käytettäväksi valmis lahjakorttielementti. Lahjakorttien avulla yritys saa keinon hankkia lisämyyntiä ja loppuasiakkaille se tarjoaa helppouden ostaa tuotteita / palveluita ajasta ja paikasta riippumatta. Lahjakortteja on saatavilla sekä perinteinen tulostettava että sähköinen versio.
​​​​​​​

Tilauksen jälkeen korostuu erinomainen asiakaspalvelu

Kun asiakas on tehnyt tilauksen, ei työ lopu tähän. Mikäli asiakas on tilannut toimitettavan tuotteen tulee tavarantoimituksen olla nopeaa. Myös asiakaspalvelun tulee on helposti saavutettavissa asiakkaan kysymysten varalta.

Tuotteiden toimituksessa tulee olla tarkkana, että erityisesti lahjaksi ostetut tuotteet ehtivät asiakkaille ajoissa. Lahjakorttien kanssa tätä ongelmaa ei ole, sillä lahjakortti toimitetaan asiakkaalle sähköisesti heti ostoksen jälkeen. Tästä syystä lahjakortti on erinomainen vinkki viime hetken lahjaostoksille!

Lisätehoa myyntiin lahjakorteilla