GoGon käyttöönotto | WiseNetwork Oy

GO247 Oy:n käyttöönotto

Löytyy täältä: https://wisenetwork.fi/fi-fi/article/etusivu/kayttoonottoraportti-go247/4035/


Paikalla

Ville, Linnea, Emma ja Jarkko, WiseGym
Hannu, Vuokko, Harri, Vilja, Varpu, GO247

Aikataulut

Ennakkomyynti aloitetaan mahdollisimman pian, tavoitepäivämäärä 6.10.2022, tätä ennen kotisivujen pitää olla valmiit.
Sali aukeaa tammikuun alussa, joten kulunvalvonnan asennus joulukuussa, tarkka pvm sovitaan myöhemmin.


Käytännön asiat

Linnea toimii käyttöönoton projektipäällikkönä, Emma kakkosena. Vuokko on GO247:n yhteyshenkilö.
Viestintä WiseGymin ja GO247:n välillä tapahtuu pääasiassa Linnean ja Vuokon välillä/kautta.
Linnea lähettää käyttöönottoraportteja, joissa kerrataan missä mennään.


Työnjako

Wise koulututtaa ja huolehtii, että järjestelmässä on kaikki tarvittava. GO247 tuottaa sisällöt (esim. kotisivujen tekstisisällöt, tuotteet). Käytännössä kaikki, mitä GO247 hallinnoi itse jatkossakin, on myös käyttöönoton aikana GO247:n vastuulla, mutta Wise huolehtii, että järjestelmä on käyttökunnossa ja henkilökunta osaa käyttää työkaluja.

Työkalut

1. CMS

  • Wiseltä refet, joista valitaan haluttu pohja
  • Santeri ollut jo yhteydessä Vuokkoon ja Varpuun visujen teon aloituksen suhteen
  • tekstisisällöt vielä kesken


2. CRM

  • ei valmiita jäsenrekistereitä
  • pohditaan halutaanko muiden salien nykyisille jäsenille antaa käyttöoikeus
    • tämä vaatisi rekistereiden ja kulkutagien tietojen ajon
    • tämä ei siis vielä varmaa


3. Myynti

  • myyntiin tulee ainakin aluksi vain kaksi jäsenyyttä
    • kk-jäsenyys
    • vuosijäsenyys
    • myöhemmin mahdollisesti enemmän
  • (ennakko)myynti vain verkkokaupassa
  • Visma Pay maksunvälittäjänä
    • HUOM! Wise tekee sopimuksen
  • lokakuun alussa alkava ennakkomyynti:
    • ensimmäisen kk maksu verkkokaupassa, tammikuun maksu
    • kun sali aukeaa, niin asiakas on käytännössä maksanut ensimmäisen kk käyttömaksun, joten veloitukset aloitetaan helmikuussa
  • mallimateriaaleja verkkokauppaan:
    • tietosuojaseloste: https://wisenetwork.fi/tietosuojaseloste
    • sopimusehdot (tämä voi sisältää myös mahdolliset käyttöehdot)
    • maksutapainfot: tämän materiaali tulee Visma Paylta


4. Markkinointi

  • markkinointiin ei tässä vaiheessa ihmeellistä huomioitavaa
  • jatkossa kaikki viestintä tehdään järjestelmän kautta
    • tekstiviestit
    • push-viestit
    • sähköpostiviestintä


5. Taloushallinto

  • kirjanpitäjä ja Wisen taloushallinnon asiantuntija Justus olleet sähköpostitse jo yhteydessä
  • kirjanpito Procountorissa
  • tällä hetkellä ei ole kuluttajaverkkolaskutusta eikä suunnitelmissa ollut ottaa käyttöön
    • ​​​​​​​GO247 miettii kuitenkin vielä, haluavatko tarjota e-laskun tai sähköpostilaskutuksen mahdollisuuden alusta asti
  • kk-veloitukset tulevat menemään Visma Payn subscribtion-mallin kautta korttiveloituksina


6. Projektin seuraavat vaiheet:

  • Wise avaa demosivuston, asiakas saa kutsun, kun se on auki
  • Asiakkaan tulee täyttää seuraava lomake mahdollisimman pian:
  • Koulutukset/tsekit
    • kirjalliset ohjeet: https://wisenetwork.fi/ohjeet
    • video-ohjeet: https://wisenetwork.fi/videot
    • järjestelmän työkaluihin kannattaa tutustua seuraavassa järjestyksessä:
      • CMS & CRM
      • Myynti
      • Markkinointi - sähköpostimarkkinointi & tiedonkeruulomakkeet

Ohjeisiin tulisi tutustua omatoimisesti seuraavan 2 viikon aikana. Tsekkipalavereissa voidaan käydä läpi työkaluja ja ohjeista heränneitä kysymyksiä. Ehdotan, että pidämme palavereja

  • viikolla 39 ma ja to
  • viikolla 40 ma ja ke


Linnea on erikseen yhteydessä Vuokkoon palavereiden sopimisesta. Aikataulun avulla voidaan myös sopia, mitä aihealueita, missäkin palaverissa käsitellään.