WiseNetwork - Palvelulupaus
Varmatoiminen ja helppokäyttöinen liiketoiminnan järjestelmä muodostaa koko toiminnan tukirangan ja on siten äärimmäisen tärkeä ja kriittinen osa yrityksen prosesseja. Olemme valmiita vastaamaan tähän tarpeeseen oheisen palvelulupauksen mukaisesti.
Kokonaisvaltainen CRM-ohjattu ratkaisu asiakkuudenhallintaan, myyntiin, markkinointiin ja taloushallintoon. Kaikki helppokäyttöisesti samassa järjestelmässä, samoilla logiikoilla.
WisePlatform on räätälöity, asiakkaan valitsemilla toiminnollisuuksilla avattu kokonaisuus. Wisen käyttöönotto on helppoa. Järjestelmä saadaan avattua tarpeiden mukaan muutaman työpäivän aikana.
CRM-ohjattu WisePlatform ohjaa kaikkia toiminnallisuuksia ja kerää kaikki tapahtumat kontaktikohtaiseen historiaan, josta ne on todennettavissa GDPR-ohjeistuksen mukaan.
WisePlatform sisältää tietosuojalausekkeita, joita on helppo muokata ala- ja yrityskohtaiseksi. Esimerkki kauppakamarin tietosuojaselosteesta.
WiseNetwork noudattaa palveluntarjoajana yleisiä IT2018 -sopimusehtoja.
Käyttäjätuen ja virheiden korjauksen osalta noudatetaan seuraavia vasteaikoja.
WiseNetwork tarjoaa asiakkailleen asiantuntevat tukipalvelut. Tukipalveluiden tarkoituksena on vastata asiakkaidemme eteen tuleviin pulmatilanteisiin ja järjestelmän käyttöä koskeviin kysymyksiin nopeasti.