WiseNetwork - Palvelulupaus

Varmatoiminen ja helppokäyttöinen liiketoiminnan järjestelmä muodostaa koko toiminnan tukirangan ja on siten äärimmäisen tärkeä ja kriittinen osa yrityksen prosesseja. Olemme valmiita vastaamaan tähän tarpeeseen oheisen palvelulupauksen mukaisesti.

CRM-ohjattu WisePlatform

Kokonaisvaltainen CRM-ohjattu ratkaisu asiakkuudenhallinaan, myyntiin, markkinointiin ja taloushallintoon. Kaikki helppokäyttöisesti samassa järjestelmässä, samoilla logiikoilla ja käyttäjätunnuksilla.

Lue lisää


Avaimet käteen - Käyttöönotto

Wise-järjestelmä on räätälöity, asiakkaan valitsemilla toiminnollisuuksilla avattu kokonaisuus. Wisen käyttöönotto on helppoa. Järjestelmä saadaan avattua tarpeiden mukaan muutaman työpäivän aikana.

Lue lisää


WisePlatform - Koulutus

Wise-järjestelmän käyttöönottoon sisältyy laaja peruskoulutus. Koulutuksessa käydään läpi kaikkien asiakkaan käyttöön tulevien ominaisuuksien käyttö.

Lue lisää


Wise-järjestelmän käyttöohjeet ja opasvideot

Videoissa käydään läpi järjestelmän ominaisuuksia ja opastetaan niiden käyttöön. Videot ovat spiikattuja, joten muistathan laittaa äänet päälle!

Lue lisää


Tietosuojaseloste

CRM-ohjattu WisePlatform ohjaa kaikkia toiminnallisuuksia ja kerää kaikki tapahtumat kontaktikohtaiseen historiaan, josta ne on todennettavissa GDPR-ohjeistuksen mukaan.

Lue lisää


TIETOSUOJA

WisePlatform sisältää tietosuojalausekkeita, joita on helppo muokata ala- ja yrityskohtaiseksi. Esimerkki kauppakamarin tietosuojaselosteesta.

Lue lisää


IT 2018 - Tietotekniikan kaupan sopimusehdot

WiseNetwork noudattaa palveluntarjoajana yleisiä IT2018 -sopimusehtoja.

Lue lisää


Vasteajat ja häiriöiden hyvitys tilaajalle

Käyttäjätuen ja virheiden korjauksen osalta noudatetaan seuraavia vasteaikoja.

Lue lisää


Tukipalvelut

WiseNetwork tarjoaa asiakkailleen jatkuvan tuen. Tukipalvelun tarkoitus on se, että asiakas ei ole koskaan yksin. Apu on aina saatavilla vastaus kysymyksiin tulee nopeasti.

Lue lisää