WisePlatform on toiminnanohjausjärjestelmä, joka viisastuu verkoston kautta jokaisen tapaamisen, idean ja palautteen myötä. Näin varmistamme, että asiakkaillamme on aina käytössään parhaat työkalut.
Heti käyttövalmis WisePlatform-toiminnanohjausjärjestelmä sopii kaikille toimialoille
Katso video. Mikäli video ei näy, hyväksy evästeet vasemman alakulman ikonista.
Katso video. Mikäli video ei näy, hyväksy evästeet vasemman alakulman ikonista.
WisePlatform on CRM-ohjattu toiminnanohjausjärjestelmä pienille ja keskisuurille yrityksille. Se sisältää:
- kotisivut
- markkinoinnin
- hallinnon
- myynnin
- taloushallinnon
Kaikki työkalut ovat helppokäyttöisesti samassa järjestelmässä - samoilla logiikoilla ja käyttäjätunnuksilla.
WisePlatform on 100% suomalainen tuote.
WisePlatform eri toimialoille
Vaikka WisePlatform toimii erinomaisesti sellaisenaan, nämä räätälöidyt ratkaisut tarjoavat juuri kyseisten alojen kannalta parhaat hyödyt.
WisePlatform Gym
WisePlatform Gym on markkinoiden monipuolisin järjestelmä kuntosaleille. Se kokoaa kaikki tärkeät tiedot ja toiminnot samaan järjestelmään. Tämän ansiosta et tarvitse enää erillisiä muistilappuja, Excel-tiedostoja tai monimutkaisia ohjelmaviidakoita työssäsi.
Kohokohdat:
- WiseGym - mobiiliapp
- WiseAccessControl - kulunvalvonta
- WiseReserve Gym - ajanvarausjärjestelmä
- WisePOS - kuntosaleille optimoitu kassa
WisePlatform Golf
Ovatko tärkeät tiedot useassa eri paikassa ja kassavirran kulku epäselvä? Tavoitteemme on, että tarvitset vain yhden ohjelmiston golfklubin hallintaan, säästen samalla aikaa ja rahaa. Keskity liiketoimintasi kehittämiseen, älä paperinpyörittelyyn.
Kohokohdat:
- WiseGolf - mobiiliapp
- WiseMembers - jäsen- ja osakehallinta
- WiseReserve Golf - ajanvarausjärjestelmä
- WisePOS - golfklubeille optimoitu kassa
WisePlatform Event
Me WiseNetworkilla uskomme, että tapahtumahallinnan tulee olla helppoa ja tehokasta. Siksi loimme WisePlatform Eventin – tapahtumanhallintajärjestelmän, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset markkinoinnista kirjanpitoon.
Kohokohdat:
- WiseCRM - asiakkuudet omaan haltuun
- WiseEvent - mobiiliapp
- WiseTicket - lippukauppa
- WisePOS - tapahtumille optimoitu kassa
WiseGolf on rakennettu WisePlatformille ja sitä käytetään laajasti myös kuntosaleilla ja muissa urheiluyrityksissä. Hyödymme siitä, että WiseNetworkillä on kokemusta kaikista näistä urheiluyrityksistä, joita he ovat käyttäneet tämän järjestelmän kehittämiseen. Olemme myös pitäneet kehitysryhmiä golfin johtajien kanssa. Palautteen saaminen johtajilta yhdistettynä heidän kokemukseensa muiden urheiluyritysten kanssa on ollut ratkaisevaa WiseGolfin kehittämisessä.
Esa Honkalehto / Linna Golf
Vie markkinointiviestintäsi uudelle tasolle
- WiseCMS tarjoaa sinulle käyttäjäystävällisen ja monipuolisen mahdollisuuden kotisivujen hallintaan. Voit päivittää sivustosi ulkoasun ja sisällön ilman teknistä osaamista. Lisäksi järjestelmässä on hakukoneoptimoinnin (SEO) työkalut, jotka auttavat sinua parantamaan yrityksesi näkyvyyttä hakutuloksissa.
- Blogien, uutisten ja kampanjasivujen luominen ja julkaisu onnistuu WiseWebsiten kautta. Se tarkoittaa, että kerran luotu sisältö voidaan hyödyntää eri kanavissa ilman lisätyötä.
- Voit aikatauluttaa sisältöjä etukäteen. Näin pidät verkkosivustosi ajantasaisena ja houkuttelevana, samalla kun automatisoit ja tehostat sisällönhallintaprosesseja.
- Ovatko uutiskirjeet osa markkinointiasi? WiseMailin avulla voit lähettää personoituja sähköposteja ja uutiskirjeitä suoraan asiakassegmenteillesi. Esimerkiksi asiakkaasi voi vastaanottaa uutiskirjeen, joka sisältää juuri hänelle sopivia tarjouksia ja suosituksia, perustuen hänen aiempiin ostotietoihinsa, jotka on tallennettu WiseCRM-järjestelmään.
- WiseEventin avulla luot ja hallitset tapahtumia, kuten seminaareja tai webinaareja. Saat helposti lähetettyä tapahtumakutsut ja järjestelmä kerää tapahtumailmoittautumiset puolestasi.
- WiseSurvey auttaa sinua luomaan ja jakamaan kyselyjä asiakkaille esimerkiksi tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi. Kyselyt voidaan kohdentaa tietyille asiakasryhmille, ja tulokset tallentuvat suoraan CRM-järjestelmään jatkoanalysointia varten.
Kotisivuja ja verkkokauppaa on erittäin helppo päivittää. Tämä on meille tärkeää, sillä päivitämme kotisivujamme ja verkkokauppaamme viikoittain.
Niko Karhu / Kuntokeskus Energy
Myynti ja taloushallinto haltuun helpommin
- Kun teet myyntiä, olipa kyseessä verkkokauppa, kassasovellus tai varausjärjestelmä, kaikki myyntitiedot siirtyvät automaattisesti WiseSalesin avulla kirjanpitoon. Tämä poistaa manuaalisen tietojen syötön ja vähentää virheiden mahdollisuutta, mikä tehostaa liiketoimintasi prosesseja. Myös varastosaldot päivittyvät automaattisesti.
- WiseWork mahdollistaa työajan ja matkakulujen seurannan, ja kaikki tiedot siirtyvät automaattisesti palkkajärjestelmään. Tämä tarkoittaa, että palkat voidaan laskea tarkasti ja ajallaan ilman manuaalisia laskelmia, ja järjestelmä on suoraan yhteydessä tulorekisteriin.
- Kun asiakas hyväksyy tarjouksen, se voidaan muuttaa sopimukseksi, ja WiseSales varmistaa, että kaikki taloudelliset ja varastoon liittyvät tiedot päivittyvät automaattisesti. Tämä vähentää käsin tehtävän työn määrää ja varmistaa prosessien sujuvuuden.
Meillä oli käytössämme yhteensä seitsemän erilaista ohjelmaa, joilla teimme mm. laskuja, BtoB-myyntiä sekä markkinointia. Tilannetta hankaloitti entisestään se, että eri järjestelmien välille ei ollut rakennettu rajapintoja, jolloin tietoja piti siirtää käsin järjestelmästä toiseen. Tämä oli paitsi työlästä, niin jokainen ymmärtää, että tällaisilla toimintatavoilla myös virheiden mahdollisuus kasvoi.
Aki Hautamäki / Tappara
Säästä aikaa, helpota arkeasi
- Automaattinen asiakassegmentointi (WiseTags) tunnistaa eri asiakasryhmät heidän käyttäytymisensä perusteella, kuten ostohistorian tai tapahtumaosallistumisten mukaan. Tämä mahdollistaa erittäin kohdennetut markkinointikampanjat, jotka lisäävät myyntiä tarjoamalla asiakkaille juuri heitä kiinnostavia tuotteita tai palveluita.
- Laskutus- ja taloushallintajärjestelmä WiseEconomy automatisoi laskutuksen, maksut ja talouden seurannan. Se toimii saumattomasti myyntitietojen kanssa, mikä vähentää manuaalista kirjanpitotyötä ja varmistaa maksujen reaaliaikaisen seurannan. Tämä helpottaa myös raportointia ja säästää aikaa, joka yleensä kuluisi taloudelliseen täsmäytykseen.
- Voit automatisoida WiseSalesin avulla myyntiprosessin aina liidien hankinnasta kauppojen sulkemiseen asti, mukaan lukien tuotteiden hallinnan, asiakasyhteyksien seurannan ja jatkoviestinnän. Automaattiset työnkulut varmistavat, ettei liidejä hukata ja että asiakkaat etenevät sujuvasti myyntiputkessa ilman jatkuvaa manuaalista puuttumista.
Oman kokemukseni perusteella en ole kertaakaan katunut päätöstämme lähteä mukaan. Paljon riippuu toki toimijasta, mutta kenelle tahansa, joka ymmärtää edes hieman tiedon ajantasaisuuden tai oikeudellisen tiedon merkityksen, se, että kaikki tiedot ovat samassa paikassa, on itsessään suuri arvo.
Viimeisen 5 vuoden aikana liikevaihtomme on noussut 89 prosenttia. Tästä voisi vetää sen johtopäätöksen, että WiseGolf on tukenut meidän kehitystämme.
Jukka Koivu / Kytäjä Golf
Tee asiakaspolusta toimiva
- Kun asiakas tekee ostoksen, käyttö- ja varausoikeudet luodaan WiseSalesin kautta automaattisesti, mikä vähentää manuaalisen hallinnan tarvetta. Esimerkiksi kuntosaliostojen tai tapahtumalippujen kohdalla asiakas voi käyttää palvelujaan heti ilman erillistä hyväksyntää.
- Varaus- ja tapahtumahallintajärjestelmä WiseEvent takaa, että asiakkaat voivat tehdä ja hallinnoida varauksia helposti. Kaikki ostot, oikeudet ja varaukset päivittyvät reaaliajassa, mikä poistaa päällekkäisyydet ja virheet, jolloin asiakaspolku pysyy selkeänä ja tehokkaana.
- WisePlatformissa CRM, markkinointi, myynti ja asiakasviestintä ovat yksi kokonaisuus, ja se mahdollistaa asiakastiedon tehokkaan hyödyntämisen ja automaattisen segmentoinnin. Se tarkoittaa, että:
- personoit asiakaspolkua
- parannat viestinnän ja markkinoinnin relevanssia
- sujuvoitat ostokokemusta
Järjestelmän käyttö on helpottanut toimintaamme monella tavalla. Tänä päivänä emme vaihtaisi WiseGymiä mistään hinnasta mihinkään toiseen järjestelmään.
Kiitos, että kehitätte järjestelmää mahtavaa vauhtia!
Suurimmat kiitokset haluamme kuitenkin antaa asiakaspalvelusta. Tuki on täältä asiakasnäkökulmasta yksi tärkeimmistä ja se on ottanut parissa vuodessa valtavan kehitysharppauksen. Olette löytäneet tiimiinne mahtavia tyyppejä. Asiakaspalveluhenki on teillä enemmän kuin kohdallaan!
Kiitos teidän tiimille!
Sanna Halonen / Liikuntakeskus Core
02.07.2024 10:50
CRM-järjestelmä auttaa pitämään asiakastiedot ajantasalla ja järjestyksessä. Oikein käytettynä hyvä CRM-järjestelmä nostaa asiakkaan yritystoiminnan keskiöön. Se lisää tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä ja parantaa tulosta.
12.06.2024 13:15
Nappaa talteen parhaat vinkit CRM:n hyödyntämiseen, niin saat asiakaskannastasi enemmän irti.
05.03.2024 09:07
Kun asiakkuuden hallinta, myynnit työkalut ja markkinoinnin työkalut ovat kaikki samaa järjestelmää, voidaan luoda menestystarinoita. Tutustu miten se tehdään!